Voici toutes les informations sur le Restaurant de fondues Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse qui ce trouve au 209 Bd Raspail, 75014 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats bio
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Chiens admis
Bon endroit convivial et chaleureux. Idéal pour passer entre amis, famille et couple
Je recommande vivement le restaurant !!! Très bon rapport qualité/ prix. Environ 40€ par personne pour une formule entrée + plat et une bouteille de vin à partager. Les portions sont généreuses et pommes de terre à volonté avec la raclette ☺️
Pour faire plaisir aux enfants qui ont apprécié l'expérience, les adultes moins : très cher pour ce que c'est : peu de saveur des fromages, pomme de terre mal ou pas cuites, charcuterie correcte mais bon, vin servi à 25€ ne correspond pas à celui commandé (fallait le dire) et la réponse les clients l'aime bien (nous pas tant que ça), ça le fait pas par principe , bref, c'est pas mauvais, mais bon, pas de relief, enfin ça fait un peu resto pour touristes, et donc rapport qualité /prix.... soucis, pas Toptimal, le patron est sympa mais ça suffit pas, allez, bien pour les enfants qui évidement sont moins exigeant que les parents.
Réponse :
Bonjour komet75, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler pour améliorer la qualité de notre fromage et des pommes de terre. Pour le vin, nous sommes désolés pour le malentendu et allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt pour discuter de vos commentaires et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Du début à la fin nous avons été pressé par les serveurs pour que nous finissions de manger rapidement (pour le 2nd service). Ils se sont montrés très insistants quitte à se montrer intrusif dans nos conversations. Un accueil et un service donc décevant qui rend notre dîner malaisant.
Les plats sont très copieux et savoureux Service impeccable, personnel très à l'écoute. Je reviendrai très prochainement !
Tres cool dans Paris... Après c'est un lieu assez bruyant, n'y allait pas pour une soirée romantique... Sinon concept superbe... Service parfois long mais très serviable...
Nous avons goûté la raclette mixte et la fondue savoyarde ! Les portions sont très copieuses nous n’avons pas réussi à finir la raclette ;) Le service est rapide et agréable ! Je recommande
TOP ! Le service est rapide, les serveurs sont souriants, l'ambiance est bonne, les produits sont fantastiques ! Un must pour tous les amateurs de raclette .... C'est à dire tout le monde!!
Resto très sympa. Ambiance chaleureuse. Équipe très attentionnée et à l’écoute. Plats copieux. Je recommande vivement pour une bonne soirée fromagère 😀
C'est dommage qu'aujourd'hui, on ne puisse plus simplement passer devant un restaurant, y entrer, et manger. Il serait préférable d'afficher un panneau « sur réservation uniquement » plutôt que de refuser des clients. Il est regrettable de constater que cette pratique devient de plus en plus courante de nos jours, et c'est une évolution assez triste. La spontanéité et la simplicité de pouvoir entrer dans un restaurant sans réservation semblent s'estomper, laissant place à une expérience moins accessible pour les clients. Update : Mon temps a été uniquement perdu en essayant de dîner là-bas. Comme indiqué, nous n'avons pas consulté de site internet, nous sommes simplement passés devant. Un petit écriteau indiquant « complet » ou « réservation uniquement » aurait évité de perdre notre temps. Il est crucial pour un restaurant d'être inclusif en communiquant également hors ligne. Merci toutefois d'avoir effectivement perdu votre temps à rédiger une réponse qui ne fait que confirmer l’avis initial.
Réponse :
Bonsoir Anais. Merci d'avoir perdu votre temps à laisser un avis inutile. Nous comprenons que de nos jours, les gens se sentent libres décrire ce qu'ils pensent librement sur les réseaux sociaux, néanmoins nous ne tolérons pas qu'ils puissent écrire une critique sur notre restaurant sans avoir pu tester et valider la qualité de nos produits et de notre service. Il est bien indiqué sur notre site, surtout en cette période, que nous fonctionnons uniquement sur réservation, comme cest le cas dans la plupart des restaurants. Navré pour vous que vous n'ayez pu obtenir une table ce soir, il faudra mieux vous organiser la prochaine fois. Cordialement. L'equipe Les Fondus de la Raclette
Les plats étaient très bons et le service était excellente notamment le serveur Mohammed qui était très chaleureux et bienveillant avec nous. Je vous recommande cette adresse!!
Incroyable Mohammed on t’aime tu nous régale. Les plats était délicieux je vous invite fortement à dîner dans ce restaurant. Gros bisous. Cordialement, Diether Cordial
En tant que client, nous avions été accueilli chaleureusement par le serveur Mohammed. La raclette fumé était super bonne. Une quantité généreuse qui plait à tous. Je recommande !!!!
J'ai adoré le concept et vue la période, le côté chaleureux.
Une horreur, restaurant à fuir : la raclette est excellente, le personnel agréable, les prix ultra raisonnable, le fromage à la truffe délicieux et on a déjà envie d'y retourner le lendemain.. Il doit y avoir quelque chose qui cloche..
Une ambiance chaleureuse et des choix de fromages très variés, coup de cœur sur la raclette à la truffe et la raclette au morbier, le tout accompagné d'une généreuse portion de charcuterie, je recommande et j'y reviendrai 😊
Super lieu ! Nous étions 10 pour le déjeuner, les mordus de fondus et de raclettes étaient aux anges. Pour ce qui est de la raclette à volonté, les portions de l'assiette de base étaient largement suffisantes pour un gourmand !
Délicieux, personnellement j’ai pris une fondue savoyarde et une raclette nature avec ma sœur, et c’était largement suffisant pour deux personnes. La qualité des produits parfait !
Franchement parfait, rien à dire. Très bonne raclette et fondue je vous le conseille, de plus le personnel est très amical et nous accueille avec bienveillance.
Franchement pour moi ça a été la pire expérience de raclette que l’on puisse imaginer. Il nous donne de petit poêle pour faire fondre le fromage par-dessous 😱. Cela fait ressortir le gras et au lieu d’avoir du fromage fondu, on patauge dans une mare de gras. C’est absolument insupportable , de plus il y a très peu de viande des Grison c’est n’importe quoi. Ce restaurant c’est ma pire expérience Est on est servi comme dans une cantine de mauvais établissement. C’est une honte
J’avais trop hâte, j’ai réservé laissez une caution pour la resa. Je suis venu pour mon anniversaire avec mes amis, et nous sommes arrivé 10 minutes en avances entre les deux services 0 degrés dehors on nous demande d’attendre dehors tout en acceptant d’autre groupe ? Puis un monsieur la bouche pleine nous accueil, en attendant de commander nous nous informons qu’il faudra faire vite qu’il veulent qu’à 23:30 nous soyons parti arrivé à 21:30 à peine 21:40, on nous demande de faire vite de commander vite. Nous souhaitons commander des verres puis nous attendons 15 minutes. Enfin, nous n’étions pas les bienvenu, on nous l’as bien fait ressentir et c’est dommage car c’était très bon.
Fondue excellente, le seul problème est la fonctionnalité de pourboire qui est quasiment obligatoire sur les terminaux de cartes bancaires. Nous ne voulons pas que cette manie des États-Unis se propage en France. A part cela, un service très agréable et toujours à l'écoute.
Le fromage à raclette servi est très copieux, bonne ambiance. Réservation obligatoire suite au succès de ce restaurant
Rien à redire équipe efficace, assiettes copieuse, produits de qualité ! Mais quel bruit …. Petite salle très condensée et beaucoup de monde donc beaucoup de bruit, on peine à tenir une discussion… c’est dommage
Nous sommes allées déguster une fondue entre amies dans ce restaurant qui est très bien noté. La fondue était bonne, les serveurs étaient sympas et agréables, nous n'avons pas regretté notre choix. Nous avions réservé à 14h30 et c'était très bien car lors de notre arrivée, l'établissement était rempli et un peu bruyant (nous l'avions lu dans les avis donc pas vraiment surprises), au fil des départs, c'était bien plus acceptable
Bien accueilli, très bons et copieux! Nous avons passé une bonne soirée, merci encore!
Réponse :
Bonjour Julia, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée chez nous et que vous ayez apprécié nos plats copieux. Merci pour votre visite et pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Réservations pour 6 pour un double anniversaire faite 1 mois avant. accueilli très désagréablement par un membre du personnel nous indiquant que pour lui cest évident qu il ne faut pas venir avec une poussette .... très commerçant et très agréable. Installation précaire en plein milieu du passage sur deux tables branleballantes plus faite pr 4 que pr 6 .... En gros c est de notre faute si nous avons un bébé avec nous. Nous avons préféré partir et trouver un restaurant de dernière minute ou nous avons été accueilli très agréablement et sans reproche à la manufatura à 50metres
Penser à réserver ! Le fromage est très bon. La fondue également. On se sent ailleurs, la décoration fait chalet de montagne. On est pas obligé de prendre le même plat. On grille nous-même le fromage sur une plaque chauffante.
Réponse :
Bonjour Julien Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fromage et fondue. Nous faisons de notre mieux pour recréer l'ambiance chaleureuse d'un chalet de montagne chez nous. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Excellentes raclettes et fondue, rien à redire c'était super bon. Mention particulière sur la truffe. Un petit bémol peut-être : c'est absolument obligatoire de commander un plat par personne. Nous avions déjà commandé 2 grandes raclettes et une fondue, une quatrième personne est arrivée dans notre groupe, un peu en retard, et on nous a expliqué que cette personne devait absolument commander son propre plat. Je comprends, mais vu ce que nous avions déjà commandé, c'est pas comme si on profitait de la situation... Bref petit bémol mais dans l'ensemble c'est vraiment très bon et l'ambiance chalet est vraiment cool.
Réponse :
Bonjour Antoine, Nous sommes ravis que vous ayez aimé la qualité de notre cuisine, en particulier notre fameuse fondue a la truffe. Notre politique de commande à la pièce est mise en place pour offrir une expérience culinaire optimale pour tous nos clients. Nous espérons que vous comprendrez. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'ambiance chaleureuse de notre chalet. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Meilleures salutations de la part de l'équipe Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
nous avons passé un excellent moment en famille. les portions sont très généreuses et très bonnes, le service est très agréable et le responsable est vraiment très sympa et professionnel nous reviendrons
Réponse :
Cher Gerard Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment en famille chez nous et que vous avez apprécié la qualité de nos plats ainsi que notre service agréable. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Mauvaise expérience. La personne qui semblait être le manager n’a pas été aimable et semblait très agacée. De plus une erreur a été effectué sur notre addition ce qui a engendré une situation embarrassante. Repas copieux mais je déconseille car moment familial gâché a cause du service qui laisse à désirer.
Un homme qui semble être le « manager » du restaurant est pas du tout agréable. L’accueil a été très déplorable. Dommage, malgré un cadre qui est très sympa. Le service est a revoir.
Bon accueil et service impeccable. Joli chalet où on y mange entre autres, de délicieuses tartiflettes, raclettes et fondues. Il y a un grill dans les tables pour chauffer son fromage pour la raclette, et ça réchauffe aussi lorsqu’il fait froid l’hiver! Top endroit, on reviendra.
Réponse :
Bonjour Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre service impeccable. Nous sommes particulièrement fiers de vous offrir nos spécialités savoyardes, telles que les tartiflettes, les raclettes et les fondues, préparées avec des produits locaux. Nos tables avec grill intégré pour la raclette font partie de l'expérience unique que nous aimons offrir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
J'ai passé une excellente soirée. Les fromages de raclette étaient délicieux. Même sans choisir la formule à volonté on mange à notre faim. Bonne accueil.
Quantité nickel sur le menu déjeuner, c’était parfait
Réponse :
Bonjour Maxime RIVE, merci pour votre retour positif sur notre menu déjeuner. Nous sommes ravis que cela vous ait plu et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Le meilleur restaurant savoyard de Paris, de loin! Nous avons diné avec 6 amis, avons testé toute la carte des spécialités et tout le monde était unanime: une tuerie! Le menu propose un large choix de spécialités, les prix sont abordables pour une super qualité de produits, l'équipe est souriante, aux petits soins,. Bref nous avons passé un super moment. Je recommande vivement ce restaurant, et reviendrai rapidement
Réponse :
Bonjour Sylvain Nous sommes ravis que votre expérience dans notre restaurant ait été excellente! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, cela signifie beaucoup pour nous. Nous sommes heureux de savoir que notre carte de spécialités savoyardes vous a plu, et que vous avez été satisfaits de la qualité des produits. Nous sommes également ravis d'avoir pris soin de vous durant votre repas et que vous ayez passé un agréable moment avec vos amis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement❤️ Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Très bon accueil pour un diner en famille. Service adorable. Parfait
Réponse :
Bonjour Cyril. merci beaucoup pour votre commentaire positif et votre visite en famille. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service . Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre dégustation savoyarde.Merci encore ! Cordialement.Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Pour notre week-end à Paris, ce dimanche 11 novembre, nous avions choisi pour déjeuner, Les Fondus de la Raclette qui propose des fondus savoyardes et des raclettes ( mais pas que !), ce resto au décor ambiance chalet, a été apprécié de nous tous (nous étions 28), le patron et le personnel super sympa au service irréprochable, un bon moment dans une ambiance parfaite. Spéciale dédicace au patron sérieux avec qui on avait échangé des mails pour organiser ce repas, qui a l’œil partout d’où un service bien géré et de l’humour, avec qui on s’est bien marré. Une adresse à retenir dans le 14ème !
Réponse :
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant Les Fondus de la Raclette. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en travaillant dur pour vous garantir un service irréprochable. Nous sommes reconnaissants pour votre soutien et votre recommandation que nous prenons avec fierté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience culinaire savoyarde de qualité. Passez une belle journée.Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Déjeuner pour un groupe d'environ 30 personnes, nous avons passé un excellent moment. Le décor est chaleureux, convivial, le service est absolument fantastique et avec le sourire. Les produits étaient tous très bons et de qualité. Nous avons passé un moment mémorable et recommandons vivement cet endroit !
Réponse :
Bonjour Manon Nous sommes ravis d'apprendre que votre groupe a apprécié votre déjeuner dans notre restaurant. Nous travaillons dur pour offrir un service chaleureux et de qualité, ainsi que des produits de premier choix à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept. Merci beaucoup de votre recommandation! Passez une belle journée. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Excellent ! Quelle belle découverte ... Merci à notre fille de 14 ans d'avoir organisé une belle soirée raclette !!!
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre restaurant. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.Nous sommes heureux d'avoir participé à cette belle soirée organisée par votre fille. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt! Nous vous souhaitons une belle journee. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Première fois que je venais hier, le restau était remplis et je comprend pourquoi ! L’ambiance de chalet est très réussi, les deux serveurs qui nous ont accueilli était très aimable ! La raclette et la fondue étaient succulentes ! Le seul petit bémol (qui n’en est pas vraiment un) c’est qu’il faisait extrêmement chaud mais pas le choix avec ces appareils a fondues et raclette ! Je reviendrais cet hiver c’est certain ! Je recommande vivement ce restau !
Réponse :
Bonjour Édouard, Nous sommes ravis de vous avoir satisfait hier soir. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité. Nous sommes conscients du fait que la température puisse être un peu inconfortable, mais malheureusement cest lié à notre concept de table avec grill intégré. Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres specialites savoyardes. Merci d'avoir choisi notre restaurant. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Service et repas de qualité. La bonne humeur et l'humour du serveur est top !
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive dans notre restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et de nos plats. Nous sommes également ravis que notre serveur ait su vous apporter de la bonne humeur et de l'humour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Après une réservation sur le site dédié et prise d’empreinte CB pour verrouiller , nous sommes arrivés tout schuss pour le début de service à 18h30. Accueil chaleureux, carte autour de fondues et raclettes , normal :-) .., tarif cohérent et portion très bien dosée . Service efficace et souriant (une prio pour moi !) Les plats sont posés sur un grill sur la table Bref belle expérience .
Réponse :
Bonjour Laurent Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous sommes fiers d'offrir une carte variée de fondues et raclettes, avec des portions parfaitement dosées et des tarifs cohérents. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre service efficace et souriant. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle dégustation savoyarde Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Raclette à volonté, le cadre est super cosy, bon service l'équipe est rapide et efficace, le responsable est super accueillant et divertissant on s'y sent comme à la maison !!
Réponse :
Bonjour Altamoos, Merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est fière de lire que vous avez apprécié notre service rapide et efficace et surtout notre cadre cozy. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous vous soyez senti comme chez vous. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Un lieu pour touristes. Rapport qualité prix exorbitant : 40€/personne. Ni le fromage ni la charcuterie ne sont à la hauteur du prix demandé. Néanmoins le service était excellent.
Nourriture impeccable, a volonté comme demandé, et les quantités étaient là. Seul point un peu dommage, la table à côté de nous particulièrement bruyante et peu respectueuse (renversement de bouteille sur notre table ou s'allongeant sur notre banquette). Mais indépendant du restaurant. Point bonus sur le fait d'avoir pu repartir avec les restes pour ne pas jeter! Bref nous recommandons :)
Réponse :
Bonjour Jean-Michel, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse. À bientôt !
La nourriture est très bonne, les fondues et les raclettes ainsi que la soupe à l'oignon sont incroyables. Mais le service laisse fortement à désirer. Le serveur oubliait tout ce qu'on disait, il nous a ensuite verser la mousse de la bouteille de cidre dans nos verres en manquant de nous en mettre dessus. Nous avons du demander à ce que la table soit nettoyée et n'avons pas eu de geste commercial malgré tout. Je recommande moyennement.
Un joli restaurant avec des bons produits (charcuterie, fromages). Néanmoins le prix reste un peu cher pour la qualité et les serveurs/propriétaires sont un peu difficiles d'accès. Une belle salle et une belle odeur de fromage tout de même :)
Réponse :
Bonjour Syn, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et la qualité de nos produits. Nous sommes désolés que le prix ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accessibilité de nos serveurs et nous tâcherons d' améliorer notre accueil à l'avenir. Merci pour votre visite et à bientôt ! Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Super expérience aux fondues de la raclette, je pense que c'est de loin l'une des meilleures tartiflettes que j'ai mangé jusqu'à présent, staff très sympa, la fondue était aussi excellente, je recommande fortement!
Réponse :
Bonjour Sophie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité absolue et votre commentaire est la plus belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour deguster d'autres plats savoyards de notre menu. Merci de votre soutien et de votre confiance. Cordialement, L'équipe des Fondues de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
On est à des années lumières de la Savoie ! Les serveurs parles à peine français et y connaissent queudal en nourriture savoyarde, mise à part pour proposer les plats les plus chers ! La tartiflette n'a pas de goût et la fondue très moyenne ! Bruyant et les uns sur les autres. Je ne recommande pas ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Tibo, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes...Nous prenons votre commentaire très à cœur, il nous aide à nous améliorer quotidiennement. Nous sommes désolés si vous trouvez que nos serveurs ne vous ont pas aidé dans le choix de nos nombreuses spécialités savoyardes, ce n'est pas l'impressions laissée généralement à nos clients. Nous vous confirmons que l'ensemble de nos plats sont authentiques et de qualité, tous nos fournisseurs sont minutieusement sourcés pour la qualité de leurs produits N'hésitez pas à nous adresser un mail ou à nous appeler au 0143270013 afin que nous puissions discuter plus en détail de votre expérience. Excellente journée Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
La nourriture et le vin étaient excellent. Le serveur nous avait très bien conseillé! Très bonne adresse
Réponse :
Bonjour Magali Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre carte et notre vin. Nos serveurs sont formés pour conseiller nos clients de manière appropriée, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Merci beaucoup pour vos mots qui nous touchent et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant.Cordialement. L'equipeLes Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Bon moment de chaleur savoyarde pour nous réchauffer du temps pluvieux parisien. Bons plats de fromage - équipe très aimable et attentive.
Réponse :
Bonjour marc, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos choix de fromage et que notre équipe ait été aimable et attentive. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience savoyarde chaleureuse Cordialement.Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
J'ai réservé pour 12 nous étions finalement 15... Et nous avons été très ben reçus ! Malgré un restaurant plein le samedi soir Les fondues et raclettes étaient délicieuses ! Nous y retournerons sans hésiter !
Réponse :
Bonjour Sarah .Nous sommes ravis de vous avoir accueilli ainsi que votre groupe de 15 personnes pour votre réservation!Chez nous, l'accueil chaleureux de nos clients est une priorité, même quand le restaurant est plein. Nous sommes ravis que nos fondues et raclettes aient satisfait vos papilles. Nous espérons vous revoir bientôt et pouvoir vous accueillir avec autant de plaisir. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Franchement incroyable, j'ai manger ma première fondue savoyarde dans le restaurant, repas de qualité mon copain était fin heureux, délicieux ! Et copieux !! Je ne sais pas si c'était le patron mais il était très gentil et nous bien expliqué comme manger notre fondue. Nous sommes ressortie heureux et plein, nous reviendrons quand nous re viendrons en France à paris directement !!
Réponse :
Bonjour Roza! nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première fondue savoyarde dans notre restaurant. Nous sommes heureux que la qualité du repas ait été à la hauteur de vos attentes et que notre service vous ait plu. Merci beaucoup pour vos gentils commentaires, cela nous pousse à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochain voyage en France / à Paris:-) Toute lequipe Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse vous souhaite une belle journée 🥰
Arrivés à 19h45 on nous informe que le 2e service commence à 21h15 et que c'est stipulé partout, dans le mail de réservation, sur le site... il n'en est rien. Service déplorable, à croire que nous gênons. N'expliquent pas les différences entre les différents menus raclette et ne sont pas capables de dire si le lait est cru ou pasteurisé (sur l'étiquette peut être??) Bref, passez votre chemin il y a bcp mieux en restaurant à raclette à Paris ! Très déçus
Réponse :
Bonjour Merci davoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons votre agacement concernant notre systeme de service, neanmoins je vous confirme quil est bien indique sur notre site lorsque vous réservez et dans le mail de confirmation "Les clients qui réservent entre 18h30 et 19h30 devront libérer leur table à 21h15". Cest la raison pour laquelle il est important de respecter l'horaire de votre réservation et de ne pas arriver en retard. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Pour la clarification, notre menu inclus des options de fromage de lait cru et pasteurisé. Nous regrettons si cela n'a pas été expliqué correctement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous nous soucions de chaque client. Pour discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous appeler au 0143270013. Cordialement. L'equipe Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Tout était parfait 👍 je recommande fortement d’aller manger une raclette dans ce restaurant. Nous reviendrons pour goûter la fondue 😉
Réponse :
Bonjour Chloe merci beaucoup pour votre recommandation et votre visite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre raclette et nous serions ravis de vous faire découvrir notre fondue lors de votre prochaine visite. À bientôt ! Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Très bon restaurant, accueil au top! Nous nous sommes régalés 😃
Réponse :
Bonjour Antoine merci beaucoup pour votre avis positif. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre experience et que notre accueil était à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Salutations, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Excellent restaurant qui nous rappelle bien les vacances au ski ! Les plats sont très bons et le personnel est aux petits soins. Je recommande vivement ce restaurant pour passer un moment agréable.
Réponse :
Bonsoir Noémie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant vous a rappelé de bons souvenirs de vacances au ski:-) Nous sommes heureux que vous ayez appréciée vos plats et notre service attentionné. Cela nous encourage vraiment à continuer à fournir des expériences mémorables à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment agréable. L'equipe Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Une délicieuse fondue savoyarde qui me donne des envies de montagne. Personnel agréable et réactif. Des prix raisonnables vu la qualité des produits. Vraiment une adresse à recommander. Penser à réserver avant, il y a très vide du monde !
Réponse :
Cher Théo, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fondue savoyarde, ainsi que notre personnel réactif et agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt.Merci pour votre recommandation. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Un régale !! Difficile de finir cette merveilleuse fondue à la crème de truffe aussi bonne que copieuse ! Les serveurs sont aux petits soins et l'ambiance est chaleureuse. J'ai hâte de revenir !!
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir conquise par votre experience dans notre restaurant et toute l'équipe de Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe Les Fondus de la Raclette
Nos plats étaient très bons. Nous avons bien été accueillis, n’avons pas attendu. Et le personnel était aimable.
Réponse :
Bonjour Damien, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Super restaurant ! Nous nous sommes régalés, et l'ambiance était top ! Je recommande vivement :)
Réponse :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Nous savions que nous devions. Partir à 21h30 pour laisser la place au second service néanmoins on nous a apporté la note 40 minutes avant. Le restaurant nous a pressé de partir. Nous avons ressenti une certaine pression. Les tartiflettes étaient froides (surgelé mal réchauffé) La raclette était de qualité
Réponse :
Bonjour Carole Merci de nous avoir fait part de votre expérience chez nous. Nous sommes désolés si vous vous êtes senti pressée de partir, il n'est jamais évident de gérer ce passage entre les 2 services. nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié la qualité de notre raclette mais désolés que les tartiflettes servies n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement remonter l'information à nos équipes. Merci encore pour vos commentaires. Bien cordialement. L'équipe Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Un endroit fantastique et authentiques pour déguster une délicieuse fondue savoyard et une bonne raclette ! Tout était délicieux et copieux 👌 Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe des Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse vous remercie pour votre confiance. A très vite
Service très sympathique ! On a jamais manger une raclette aussi excellente je recommande fortement Je reviendrai bientôt :)
Réponse :
Bonjour Manon, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Très sympa ! Les doses sont très correcte et de bonne qualité ! Un vrai bon point pour les serveurs au top et compétent ! Même si j’ai attendu mon apéro, en même temps, ils ne peuvent pas être partout et je ne peux pas descendre ma note pour ça ! Au top
Réponse :
Bonjour Floriane, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Excellent Très copieux Nous avons mangés une raclette et profiteroles au chocolat Ambiance et décor montagnard Climatisé le service au top Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Sylvain
Raclette excellente, fromage délicieux et charcuterie vraiment bonne En revanche, fondue et pommes de terre juste correctes, c'est dommage car il y a du potentiel Le vin était plutôt bon, très bon café en fin de repas Ambiance et déco sympa bien qu'un peu silencieuse En résumé, une superbe expérience pour la deuxième fois
Réponse :
Bonjour Louis, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant Bonne journée ! Charlie - Manager restaurant
Très belle expérience et la nourriture était excellente. Le serveur connaissait son menu. J’avais réservé plusieurs semaines d’avance pour l’anniversaire de ma fille et ils ne l’ont pas oublié. On a eu droit à une belle interprétation de nos serveurs. Merci
Réponse :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons te revoir bientôt. Merci encore Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Raclettes et fondues avec ma famille du mexique. Tres bon, accueillant. Mais attention, sur le site y’a noté « salle climatisé » mais c’est pas le cas. Nous sommes restés 2h et avons souffert de chaleur (été + plaque chauffante) Et le staff, j’ose meme pas imaginer leur souffrance
Réponse :
Bonjour Nadia, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons te revoir bientôt. Merci encore Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Nous sommes venus manger mardi midi pour l'anniversaire de mon fils et nous avons été très bien reçu. Service très agréable. Un patron très sympa. Rapport qualité prix on ne peut pas faire mieux. Encore merci et au plaisir de vous revoir même dans notre région. Mr Collin
Réponse :
Bonjour Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
A FUIR ! Le responsable de salle manque cruellement de professionnalisme, de sens du commerce, de valeurs humaines et de bienveillance envers ses employés. Le client est roi dit-on… pas dans ce restaurant ! De toute évidence, le petit chef est roi dans son petit restaurant. Il n’hésitera pas à vous critiquer, à vous insulter, et à réprimander les serveurs (adorables) sous votre nez ! Il n’hésitera pas non plus à mentir pour défendre un point de vue qui ne devrait plus exister en 2023 : dans ce restaurant, on préfère le gaspillage de nourriture plutôt que perdre une poignée d’euros de profit ! HONTEUX !
Réponse :
Bonjour Justine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons prendre les bonnes mesures pour y remédier. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous faire changer d'avis. A bientôt Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Première fois que je mange ce genre de fondue : une soupe avec un soupçon de fromage. Quand on l'a signalé aux 2 serveurs, aucune réaction. Il aurait été normal que l'on nous en serve une autre, une vraie et pas du liquide parfumé au vin. 50 € uniquement pour cette soupe avec des croutons, du vol Restaurant à éviter et à indîquer comme nul. Très décus
Réponse :
Bonjour Evelyne, Nous sommes sincèrement désolés que notre fondue n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons très au sérieux votre avis et nous nous en excusons profondément. Nous avons bien noté votre commentaire et en parlerons sérieusement avec notre équipe de cuisine pour améliorer la qualité de notre fondue. Nous vous remercions de votre retour et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Super moment ! Très convivial qui permets de venir en Savoie à Paris ! Les produits sont bons et de bonne qualité. Service rapide et à l’écoute. Je recommande !
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci
Accueil mitigé. Serveur au top mais le responsable est particulier. La qualité des produits n'est pas à la hauteur d'autres restaurant testé sur le même thème, j avais même un doute sur la variété d'un fromage. Il y avais une odeur pas très agréable dans le restaurant. Je ne pense pas que j y retournerai.
Réponse :
Bonjour Cédric, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Toujours un plaisir d'aller dans ce resto. L'accueil est super, le prix raisonnable et la nourriture délicieuse. Le responsable fait tout pour que ça se passe bien et que nous passions un bon moment. A bientôt !!
Réponse :
Bonjour Vanessa Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous et que notre accueil, notre prix et notre nourriture ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. Passez une belle journée. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Enfin un endroit à Paris ou on peut se faire des VRAIES plats savoyards. Les fromages sont délicieux, le service est exceptionnel et très chaleureux. Un grand merci au manager Jonathan qui nous a super bien reçu comme d’habitude !
Nous étions une belle table de 10 personnes aujourd'hui dimanche et nous nous sommes vraiment éclatés, les fondues et les raclettes sont incroyables, impossible de les finir malgré de gros appétits autour de la table, une mention spéciale pour les desserts mais surtout un grand bravo à l'équipe très efficace et en particulier au manager attentif et plein d'humour qui s'appelle Jo ! nous reviendrons avec grand plaisir ! Merciiiiiiii
Bonne raclette végétarienne mais faite attention à l’addition… nous étions 4 mais il était proposé sue l’addition et par le serveur de payer tous le même pris. Cependant la somme avait été divisé par 3 et non par 4. 37€ au lieu de 27€ par personne…
Réponse :
Bonjour Lucien Nous sommes contents que notre raclette végétarienne vous ait plu. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion de l'addition. Nous allons nous assurer que notre équipe est mieux formée à cet égard. Nous savons qu'il est important de bien gérer les factures de nos clients et nous allons faire attention à cela à l'avenir. Cordialement, Charlie - Manager "Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse"
J'ai adoré le lieu qui fait vraiment chalet de montagne. Le service était top. J'ai pris une fondue savoyarde qui était excellente ainsi qu'une fondue au chocolat qui était bonne. Pour le prix, je suis totalement conquise par ce restaurant car les portions étaient très généreuses. C'est rare de trouver à Paris un bon restaurant spécialisé avec des prix raisonnables et de bonnes quantités.
Réponse :
Bonjour Mélodie Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt!
C'était bon Le principe de pouvoir tous prendre une fondue différentes est génial pas besoin de se mettre d'accord. Le service est rapide. Pensez a réserver la salle n'est pas très grande. Venez en tee shirt pour éviter les coups de chauds :) N'oubliez pas que la réservation est à durée limitée :)
Très très bon restaurant pour une raclette ou une fondue! Le personnel est vraiment aimable et bon délire A peine après avoir pris notre commande qu'on était déjà servi (même pas 5min d'attente) Les portions de raclettes sont très généreuses et amplement suffisantes, un régal pour les yeux comme pour le ventre!
Endroit sympa où l’on a l’impression d’être dans un chalet de montagne, l’ambiance est donnée dès qu’on entre par la bonne odeur du fromage! On avait réservé donc on a eu une table. Le service a été rapide et les fondues que nous avons pris auraient été parfaites si le pain avait été de meilleure qualité. On aurait pu mettre cinq étoiles si le serveur avait été un peu plus honnête: lorsque je lui ai dis que le fromage n’adhérait pas au pain, on avait un pain mouillé au gras d’un côté et le fromage de l’autre, il a dit que c’était de « notre responsabilité » de gérer le poêlon et que c’était parce que le fromage était trop chaud… même si heureusement nous avions déjà mangé de la fondue dans nos vies pour savoir que ça n’était pas comme ça à la maison ou dans tous les restaurants de montagne où nous avons mangé, on aurait presque pu culpabiliser… en revanche lorsqu’au moment de régler, on nous propose de laisser un pourboire via le terminal de carte bleue et que je pose la question si la note serait au même prix que mon ticket s’agissant d’un déjeuner d’affaires il me répond que oui, et que finalement une fois le pourboire laissé il me dit que non, cela s’appelle de la malhonnêteté. Je ne recommande donc pas cette adresse, peut-être aurions nous dû aller avenue Parmentier… je ne sais pas, en tout cas c’est bien dommage.
Large choix de produits montagnards, avec notamment plusieurs types de fondue et raclette avec des assaisonnements variés Le personnel est agréable Possibilité de réserver avec des plages horaires leur permettant de préparer les lieux pour les suivants
Le lieu est vraiment convivial, nous plonge dans une vraie ambiance de montagne et on en a largement pour son argent. La raclette est copieuse et généreuse, le service est très cool ! Un super concept bien utilisé :)
Réponse :
Bonjour Lisa, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes si satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt
Très sympatique, ambiance style chalets, les fromages on un vrai bon goût. Pensez a reserver avant.
Petit restaurant type savoyard en plein cœur du quartier Montparnasse. Peu de tables il vaut mieux réserver. Nous avons eu la chance d'être accueillis à 2 sans réservation mais comme je le dis c'était un coup de chance. Le service est rapide sympathies et agréable.
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Bonjour Céline, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Restaurant très facile à localiser. L'atmosphère est très similaire à un restaurant très convivial aux mets parfaitement exécutés et délicieux. Pour faire simple si vous souhaitez vous rendre en Savoie tout en étant sur Paris vous pouvez soit plier une carte de France soit réserver une table chez les Fondus de la raclette. Je ne saurais trop vous conseiller de réserver une table!!!!!
Avant le dessert, je demande à la serveuse si le fondant au chocolat est fait maison. Hésitante, elle me répond qu’à priori non puis demande au responsable qui répond oui oui il l’est. Hélas, lorsqu’il est servi on voit directement qu’il n’est pas fait maison (ni fondant également) et pour couronner le tout, il y avait encore de la glace dans le pot de crème anglaise. Quelle mauvaise foi surtout pour vendre du surgelé à 8,5€ et malgré la remarque aucun geste commercial. Du reste, pommes de terre de mauvaise qualité. Petite astuce, si vous êtes quand même convaincu pour manger dans ce restaurant, prenez une raclette à volonté pour tout le groupe et le reste sans à volonté vous ferez des économies. Bref, si le responsable est capable de mentir sur un fondant, ça en dit long sur le reste.
Réponse :
Bonjour Manji Nous sommes désolés pour votre expérience et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous comprenons que la qualité de notre fondant n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous ferons en sorte d'améliorer cela. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous ravir. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse.
Pour le réveillon de Noël, nous avons voulu tester ce resto que nous ne connaissions pas. Nous n’avons pas été déçus. La fondue moitié-moitié était savoureuse. Le supplément « cèpes » lui a donné une saveur encore plus agréable. Le service était irréprochable. Nous avons passé une très bonne soirée.
Super restaurant accueil sympathique . Le decor très sympa on se croirait dans un chalet .Les repas sont de bonne qualité et copieux,nous,avons pris chacun des plats différents tartiflette ,fondue savoyarde grillades et raclettes ,nous nous sommes régalés et nous avons profité .Nous avons passé une très bonne soirée je recommande cette adresse .
Réponse :
Bonjour Laurence Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Charlie - Manager restaurant ''Les Fondus de la Raclette Paris 14e"
Venue entre amis pour mon anniversaire, service impeccable. Les serveurs sont adorables et le service est rapide. Rapport qualité prix au top, les plats sont copieux et délicieux. Petite touche d’attention pour les digestifs offerts, merci beaucoup. Nous avons passés un excellent moment convivial, ce qui est malheureusement rare de nos jours au restaurant. Nous reviendrons c’est sur. Merci pour tout !!
Restaurant très Chaleureux, bon moment passé entre amis ! Nous avons pris des plats différents et avons tous apprécié... c'était un délice!!! La portion raclette individuelle est bien consistante nous qui avons hésité à prendre à volonté c'était parfait niveau quantité. Merci à la serveuse très aimable et souriante ! Ne pas venir trop couvert il fait très chaud avec la cuisson devant nous fallait s'y attendre ahah... Nous allons revenir c'est une certitude !
Raclette super! Abondante et très bonne!!! Service ok. Ambiance un peu chalet, bien vu. Par contre, après un plat si calorique, nous aurions aimé un dessert léger, ou une glace, mais il n’y en a pas dans le menu.
Tout simplement à fuir ! Pour une seule et bonne raison, le chef de salle. Les plats étaient bon quant à eux, cependant une expérience déplorable avec cet homme, qui aura pour conséquence que je ne reviendrais plus dans ce restaurant. Malgré ses sois disant dizaine d’années dans la restauration, il s’avère être bien moins performants, agréable ou commerçant que les deux jeunes serveurs qui ce sont occupé de notre table. Plat : +1 Serveur : +1 Chef de salle : -1000 C’est dommage…
Réponse :
Bonjour Jocelyn Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience avec notre responsable de salle. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons prendre des mesures pour améliorer nos services. Merci pour vos commentaires utiles. Cordialement, Charlie - Restaurant Manager Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Excellent restaurant de type raclette fondue. Ça peux surprendre en premier abord qu'il faille se dépêcher pour libérer la place pour le second service a 21h20 mais il y a une bonne communication et si on ne s'oublie pas ce n'est pas un problème. Le personnel est très gentil souriant et avenant. Ils n'hésitent pas a nous aider et nous expliquer comment nous en sortir avec nos fondues ou raclette . Merci de m'avoir expliqué que je pouvais mettre ma viande directement sur la grille chauffante effectivement le goût était bien meilleur !!!! Pour la nourriture c'est excellent on as vraiment l'impression d'être dans un chalet d'altitude ( mention spéciale à la décoration). J'ai pu tester la raclette mixte. Je pensais que je n'aurais pas assez de fromage mais en fait non. Et je fait 115 kg! Hahahaha . Donc attention aux gourmands qui seraient tentés de prendre la formule fromage illimité ;) Le fromage a la truffe est apparemment trop léger en goût pour certains donc a vous de voir . Tout le monde as été ravi de son repas sur 8 personnes donc je ne peux que recommander cette adresse ! Mention spéciales aux desserts allez y les yeux fermés le café gourmand est divin
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Bonjour Steve, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt! L'équipe Les Fondus de la Raclette
J’ai fais une réservation le jour d’avant, j’ai bien reçu le message de confirmation. Je me pointe devant le restaurant le jour même pour que l’on me dise 10 minutes après que ma réservation a été annulé à cause d’un trop plein de personne. Après ça, il nous dit d’aller à un autre restaurant similaire qu’ils vont nous accueillir sans problème, on arrive la bas et ils nous disent qu’il n’y a plus de place et ne veulent rien entendre alors que le restaurant n’était clairement pas complet. Il n’y a eu aucune compassion , ni remise ni rien du tout alors que je me suis déplacé en région parisienne pour ce repas. Un très gros manque de professionnalisme de la part du personnel et un très mauvais accueil. Je ne recommande pas du tout ce restaurant à fuir !!!!
Réponse :
Bonjour clemence, Nous sommes désolés pour l'annulation de votre réservation et la gêne occasionnée. Nous comprenons parfaitement votre frustration en raison de votre déplacement. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous fournir le service que vous méritez. Cordialement. Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Restaurant décevant avec manque de professionnalisme !! Réservation confirmé la veille pour 13:30. On nous appel à 13:10 pour nous annoncer que notre table a été attribué à des clients venu avec plus de monde que prévu ! On nous dit d'aller à l'autre restaurant situé a parmentier et qu'on nous accueillera sans problème (sans compassion, remise ou autre) ! Arrivée là-bas on nous annonce ne pas pouvoir nous servir car manque de place ( 3 tables étaient vides) !!
Réponse :
Bonjour lylyk, Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre réservation. C'est inacceptable, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous sommes prêts à discuter avec vous pour comprendre la situation et trouver un moyen de vous compenser. N'hésitez pas à nous appeler au 0143270013 pour en discuter. Cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Je me suis rendus avec des amies chez les fondus de la raclette un soir de semaine. J’avais fait une réservation pour 21h30, le serveur n’a pris notre commande qu’à 22h (ce n’était pas vraiment ça le problème initial) nous avons manger. La fondue était bonne. Seulement à 23h une fois terminer nous voulions un dessert, nous nous adressons donc au gérant qui faisait le service également il nous annonce d’aplomb que la cuisine est fermée depuis 22h30 et qu’il n’y aura donc pas de dessert. La moindre des choses aurait été de venir nous indiquer que la cuisine allait fermée afin d’éventuellement commander des desserts ou bien de ne pas prendre de réservation à 21h30.
Réponse :
Bonjour Sarah, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé et vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre fondue. Cependant, nous reconnaissons que nous aurions dû vous informer plus tôt sur la fermeture de notre cuisine. Nous avons pris en compte votre remarque et allons travailler pour améliorer notre communication avec nos clients à ce sujet. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance pour vous offrir une expérience réussie. Bien cordialement, Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse
Très bon restaurant avec chouette déco, personnel très sympathique et disponible. Ce qui est vraiment bien c'est que l'on est pas obligé de prendre la même chose que la personne avec soit. J'ai pris une fondue et mon amie une raclette. La fondue est servie avec de la salade et du pain à volonté et la Raclette avec de la charcuterie et des pommes de terre à volonté. Proportion très bien avec juste un plat. Il faut réserver impérativement.
Bonne expérience, le concept est chouette et les produits proposés sont bons. Bémol sur les quantités qui sont un peu justes pour les bons mangeurs ou si vous avez très faim. Aussi, nous venions entre collègues et aurions apprécié un petit verre de génépi sur chef pour nous 5 et non seulement pour la personne qui fêtait son anniversaire… Merci tout de même à François team raclette 😉
Fondues et raclettes sont bonnes. Le rapport qualité prix est correct aussi. Le service est bon et rapide - même un peu trop! Le seul inconvénient de ce restaurant est qu'il fait deux services en soirée. Donc les plats et les boissons arrivent de manière expéditive. Nous étions avec des amis que nous n'avions pas vus depuis longtemps et à 21h30 l'addition a été placée sur la table accompagnée de la remarque: le second service commence et les gens attendent.... Je ne sais pas si nous y retournerons!
Un super restaurant avec une raclette bien copieuse sans prendre à volonté.( Mais les pommes de terres sont à volonté)👍.. ça pèse encore sur l'estomac 😁👍, une super équipe au service et une déco génial nous avons l'impression d'être dans un chalet à la montagne...nous reviendrons c'est sûr... Pensez à réserver car beaucoup de clients....👏👏👍👍
Sans réservation un vendredi soir pour deux, nous avons pris raclette classique à 20e par personne, quantité plutôt bien. Après le fromage n’avait pas spécialement de goût mais le jambon et charcuterie très bonne.
Meilleure Fondue de Paris ! Personnel agréable et accueillant ! En tout cas largement meilleur que d'autres restaurants (dans des coins plus touristiques) qui mettent de la maïzena pour épaissir les fondues... La raclette aussi est très bonne. Les quantités sont raisonnables voir limite un peu chargé donc difficile de finir si on a pris une entrée ! En tout cas une très bonne expérience.
Belle expérience. Pensez à bien réserver votre table. Super accueil, service rapide et serveurs(es) vraiment agréables. Nous avons prit une mixte raclette ainsi qu’une fondue. C’était super bon! Petit bémol car trop peu de raclette et la cuisson des pommes de terre n’était à mon goût pas terminée. Fondant au chocolat bon.
J’ai fais une réservation pour 2 un soir de semaine et tout s’est très bien passé. Le gérant est disponible, les serveurs sont attentifs et travail très bien. Niveau repas c’était excellent, très copieux, de bon conseils nous ont été apportés lors de notre choix. J’y retournerai dès que possible.
Merci à vous ! Nous avons passé un moment en famille très agréable,votre convivialité est à hauteur de la qualité gustative ! Parfait ! Et merci de votre petite intention pour mon anniversaire ! Nous confirmons les montagnes se sont déplacées à Paris ! Nous conseillons fortement......👍👍👍👍 La famille Savoyarde et Suisse Hervier Christophe & Brigitte
Très bon restaurant pour manger une raclette ! Le service est rapide et personnel est très accueillant !
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Bonjour Mu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Charlie
La déco est top. La carte est diverse: raclette, fondue, tartelette... Si on vient y trouver une ambiance de chalet d'hiver, c'est nickel ! Beaucoup de touristes.
Lẩu phô mai vs phô mai nướng áp chảo ngon tuyệt. Top 👍🏻on a passé une superbe bonne soirée entre amis. tous sont bons service superbe, la salle est archi pleine. Je recommande
Je vais commencer par les points positifs, le personnel accueillant, service rapide et les assiettes sont généreuses. Cependant, je suis déçu par la qualité des produits (fromage, boeuf), on ne m'a pas demandé la cuisson de la viande de mon hamburger.
Réponse :
Bonjour. Nous venons de prendre connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été décu par la qualité de nos produits. Nous allons faire le point avec l'équipe en place ce jour là. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement dans notre restaurant Les Fondus de la Raclette Paris 14e pour une nouvelle dégustation de nos spécialités savoyardes
Accueil sympathique et souriant.Le serveur très sympathique et à l'écoute( nous étions nombreuses). bon rapport qualité prix.Raclette copieuse. En dessert fondu surprise ,chocolat très bon ,poire pas assez mûre ,la surprise nous l'avons trouvé dans notre bol de fruits. Une écorce de clémentine .😉enfin c est juste un petit détail car nous étions venus pour une raclette.
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Merci Virginie! A très vite dans notre restaurant Les Fondus de la Raclette Paris 14eme - Montparnasse 🙏
Lieu un peu petit, se remplit rapidement le soir donc pensez à réserver peut être, et c'était bon :)
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Hello El Famoso! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression Promis, notre prochain restaurant Les Fondus de la Raclette sera plus grand :-) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats savoyards et espérons vous revoir très prochainement dans notre restaurant Les Fondus de la Raclette Paris 14e😘
Excellent restaurant sur les themes de la raclette et de la fondue. Nous n’avions pas réservé (samedi soir), mais il nous a été proposé une table tout de suite. Service rapide et excellent. La raclette (portion 150gr) était très bonne et servie avec des pommes de terre à volonté ainsi qu’un excellent assortiment de charcuterie et des cornichons.
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Bonjour Rémi, Un grand merci pour votre commentaire. A très bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités savoyardes dans notre restaurant Les Fondus de la Raclette Paris 14è
L’odeur et la décoration du petit chalet à la montagne y sont 👌 Mais malheureusement nous avons été déçu du manque de saveur du fromage, trop quelconque. Et en plus il n’aurait pas reçu leurs fromages habituels donc pas de fromage au poivre, ni au truffe à goûter. Franchement dommage quand on s’y déplace exprès. Le petit poêlon n’est pas comparable à l’appareil certes industriel qui permet de le griller, là il fond en sauce. Mais quantité parfaite ! A noter un bon vin de Savoie! 😀
Dans ce restaurant on a la possibilité de cuire soit même la fondue, la raclette, et la viande. La fondue est très bonne et copieuse. La serveuse est très sympa. Et le restaurant est bien placé.
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Bonjour Emeline. Un grand merci pour votre commentaire chaleureux qui nous fait vraiment plaisir. Nous transmettons votre commentaire à Stéphanie notre serveuse :-) A très bientôt pour une nouvelle dégustation de nos spécialités savoyardes. L'équipe Les Fondus de la Raclette Paris 14ème
Très bon moment réconfortant, service impeccable et plats savoureux ! Rapport/qualité parfait ! On reviendra !
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Bonjour Jonathan Martins, C'est avec joie que nous lisons votre superbe commentaire ! Notre porte vous est ouverte pour de nouveaux moments réconfortants. Bonne journée, L'équipe des Fondus de la Raclette.
Personnel aimable, fromage plutôt bon, les lieux plutôt propre, les toilettes reste correct. Juste que le fromage ce cuit très vite et deviens vite croustillant que fondant, pas facile de trouver le juste milieu sinon le fromage n'est pas cuit
Réponse :
Bonjour Geoffrey M, Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que notre service vous ait plu. En ce qui concerne la cuisson des fromages, vous pouvez demander à notre équipe de régler les grills pour vous afin d'éviter que vos fromages ne deviennent trop chauds ! Bonne journée, Les Fondus de la Raclette
Lieu très chaleureux et convivial. Lorsque l'on dîne là bas, Paris est loin. Peu cher pour la qualité de leurs plats, je recommande fortement la tartiflette. Avec mon fiancé nous nous y rendons tous les ans à cette période et on a jamais été déçu.
Réponse :
Un grand merci pour votre commentaire Anne Marie Meurier, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles ! Bonne journée, L'équipe des Fondus de la Raclette
L’accueil est très agréable et le service est nickel. J’ai pris le menu à 28€ et je crois que j’ai assez mangé pour 1 mois! C’était excellent et le petit bourgogne aligoté allait parfaitement avec ! J’y retournerai avec grand plaisir. Seul petit bémol, ne pas pouvoir ouvrir les fenêtres avec la chaleur des réchauds il fait vite très chaud
Réponse :
Bonjour Debbie, Merci pour votre gentil commentaire ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau ! Belle journée à vous, L'équipe des Fondus de la Raclette
Restaurant très sympathique, serveuses agréables et souriantes. Fondues super bonnes mais très copieuses, peut être une seule pour deux la prochaine fois. Seul bémol : l'odeur de l'huile bouillante qui fume.. Mélangée a celles des grillades, charcuteries et fromages.. Laisser la porte entre ouverte est une bonne idée ! Je recommande tout de même et y retournerai certainement.
Réponse :
Bonjour Eva Lecomte, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire positif ! En effet, l'odeur du fromage peut devenir assez forte quand le restaurant est plein, mais cela fait bien sûr partie de l'ambiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe des Fondus de la Raclette
Nous sommes allés dans ce restaurant hier soir, le service était plutôt correct mais vraiment long. Avoir quelque serveurs en plus ne serait pas une mauvaise idée pour subvenir aux besoins nombreux des clients. Pour autant l’ambiance est vraiment sympa, certes vous sentez le fromage en sortant mais vous vous sentez dans votre chalet en plein Paris sans faire attrape touriste ! Néanmoins la fondue était très huileuse et le fromage avait une drôle de texture (mais par contre les quantités de la fondue étaient très généreuse!).
C'était très bon ! L'ambiance était agréable mais seul bémol.. J'ai réservé sur lafourchette pour 20% de réduction et à la fin du service on ne s'est pas rendu compte avec les amis sur le moment (car on était tellement préoccupé par les échanges de cadeaux. Oui c'était la période de noël !) Qu'ils n'ont pas pris en compte les 20% de réduction... On s'est rendu compte bien trop tard déjà chez nous malheureusement 😕 C'est la première fois que ça nous arrive car d'habitude lorsqu'on réserve sur lafourchette, à la fin du repas la réduction est directement faite sur le reçu pour payer
Je met 1 étoiles parce que je peux pas mettre moins je ne sais même pas comment ce restaurant a pu atteindre 3.5 de moyenne au moment où j'y suis allée. J'ai pris une fondu, déjà la fondu arrive une petite minute juste après ma commande. La fondu arrive seulement avec une salade verte sans autres accompagnement. La fondu est fade le fromage est de mauvaise qualité, du fromage industiel.De plus la température de l'appareil permettant de chauffer le fromage était à température trop élèvé... du fromage qui bout ? La serveuse est désobligeante, elle a fait plusieurs insultes à ses collègues. À la fin du repas je fait part de mes remarques en fin de repas à la serveuse et elle me dit que le fromage vient de savoie et qu'elle achete les sachets de beaufort tout les jours à 15 km d'ici. Hm 15 km pile la distance de métro... Du beaufort en sachet ...
Zéro aurait été la bonne note ... Je le déconseille fortement ! C'est vraiment pas bon ! La fondue à un aspect bizarre, elle faite avec du fromage industriel ... On sent pas du tout les saveurs des fromages savoyards ... La fondue est servie qu'avec de la salade, alors que c'est souvent servie avec un plateau de charcuterie et de pomme de terre et pour le même prix en Savoie. La serveuse est très mal aimable elle insulte même ses collègues elle nous parle très mal limite comme un chien ! Dès qu'on arrive on a déjà envie de partir ! À la fin du repas j'ai fais la remarque des désagrément qu'on a eu au moment du repas dans l'espoir que ça fasse améliorer le restaurant mais au lieu de ça Madame nous réponds d'un ton très mauvais, en nous disant qu'elle est aller d'elle même acheté le fromage en sachet ... Ce qui prouve bien ce qu'on a dit n'est pas totalement faux... Bref elle nous a presque incendié à la fin ... On n'y retournera pas en tout cas ! On a été vraiment traité comme des chiens ...