Voici toutes les informations sur le Restaurant de fondues Restaurant Le Refuge - Savoyard qui ce trouve au 101 Rue du Commandant le Prieur, 83700 Saint-Raphaël (83). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ❌ Vente à emporter
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Juste parfait ! Un délice , service excellent, une super adresse ! On reviendra avec grand plaisir merci ☺️
Réponse :
Merci Christelle pour votre message 😀
Ce soir , nous étions 3 . Et nous sommes unanimes ! Excellent , on s'est régalé !!! La serveuse est très sympa , souriante et à l'affût de nos moindres demandes ... on y retournera sans hésiter !
Réponse :
Merci beaucoup Aurelien 😁
Très belle découverte, on est dans l'ambiance du petit chalet de montagne dès que l'on met un pied dedans. C'était bon et copieux. On y retournera c'est sûr 😋.
Réponse :
Merci beaucoup Agnès 😄
Je recommande ! Cadre exceptionnel, vous mangez une raclette ou une fondue au bord du port. Personnel super sympathique, prix très corrects!! Allez y les yeux fermés
Réponse :
Merci beaucoup Alyson
Nous avons appelé pour réserver ce qui n'a pas fonctionné. Nous avons donc réservé sur leur site internet pour 19:15 au refuge. On nous appelle à 19:00 pour nous dire qu'ils sont en rupture de presque tout. Nous décidons de ce déplacer quand même pour voir ce qu'il reste savoir si nous pouvons manger savoyard car seul restaurant dans le coin. Nous arrivons et la serveuse (qui est dans le thème savoyard car elle est hyper froide) nous dit qu'ils n'ont pas de fromage à raclette mais le reste donc on s'installe. Nous sommes 7 dans le restaurant, il a été ouvert le midi et on nous appelle 15 minutes avant pour nous dire qu'il n'y a plus de fromage à raclette ?! 🤔 Nous avons mangé un pavé de boeuf et une fondue savoyarde. Nous n'avons pas été déçu, c'était très bon. Et là de la musique à fond dans le restaurant de rappeur, la serveuse faisait des tiktok derrière le comptoir, rigolait avec ses copines sur le téléphone mais pas capable de nous décrocher un sourire ou faire preuve un minimum d'envie d'être là. Mon conjoint avait pris un menu donc un dessert dans le menu. Elle ne m'a pas proposé de dessert, juste demandé le dessert que mon conjoint voulait (baba au rhum fait maison qui était délicieux). Au final, je trouve que l'on y mange bien avec ce qu'il y a du coup... Mais nous n'y reviendrons pas car l'ambiance n'était pas du tout chaleureuse comme a la montagne où l'on mange ces plats en général
Réponse :
Bonjour Chloe, Merci pour votre retour. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas pleinement apprécié votre repas. Lorsque vous êtes venu (le mardi 02/01/24) nous sortions du week-end de la St Sylvestre avec le lundi de férié, le mardi sans livraison pour cause d'inventaire chez notre fournisseur. nous avons donc été livré seulement le mercredi... C'était donc très compliqué pour nous de garantir un stock complet de notre carte le 4eme jour sachant qu'il y a eu beaucoup de monde. Concernant l'heure a laquelle nous vous avons appelé pour confirmer votre réservation et vous annoncer les ruptures (afin de ne pas vous déplacer pour rien si vous aviez une envie folle uniquement de raclette par exemple :) ). Il faut que vous sachiez que comme beaucoup de restaurant nous sommes fermé l'après midi, nous reprenons le travail a 18H30, donc même si vous laissez un message ou un mail de réservation l'après midi vous n'aurez pas de réponse tout de suite car il n'y a personne au restaurant. Cela me parait donc normal que vous ayez eu un coup de fil entre 18H30 et 19H (le temps d'appeler tout le monde). Pour le comportement de la serveuse, je vous présente mes excuses. Peut être un peu de fatigue après ce long week-end ;-). L'expérience que que vous avez vécu chez nous ce soir la, ne reflète pas du tout nos habitudes de travail, nos clients sont en général très satisfait de venir chez nous. J'espère que vous nous donnerez une autre chance. A bientôt, Le Refuge
Très déçue du restaurant, serveuse pas sympathique, prix assez élevés (raclette XXL 37 euros par personne pour seulement 1 tranche de plus que la formule classique)
Nous avons passés une excellente soirée, merci au patron super sympa ! Service rapide et plats délicieux (tartiflette et pavé de bœuf). Salle petite mais super chaleureuse. Je recommande, nous reviendrons avec plaisir !
Réponse :
Merci beaucoup Corine 😄
Super ! Franchement rien à dire, de l'accueil au repas en passant par l'ambiance cosy, tout es impeccable ! N'hésitez pas à venir profiter du port de Saint Raphaël ici !
Réponse :
Merci pour votre message JC 😃
dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. le service est une catastrophe, la serveuse était tout le long en facetime en parlant fort et désagréable lors de la prise de commande. la cuisine n’en parlons pas cela ne vaut pas le prix et on est surtout tombé malade le soir même, je déconseille fortement
Rien à redire sur le lieu où le service. Nickel !
Réponse :
Merci Mel, a bientôt 😁
Super découverte ! Produits et accueil de qualités ! Je recommande la raclette
Réponse :
Merci beaucoup Nicolas pour ce sympathique message 👍
Parfait, petite salle mais agréable 👌
Réponse :
Merci beaucoup jesse 😁
Super ambiance chaleureuse très bonne accueil, on a super bien mangé rien à redire appart que je vous conseille de restaurant à 100%
Réponse :
Merci beaucoup Manon ! 😃
NOUS plus eu j..peut de lal a trouver car c'est dans le Port de St Raphaël et il pleuvait !! mais une fois sur place TRES BON ACCUEIL, SOURIRE ET SERVICE EXCELLENT., LA FONDUE TRES BONNE. NOUS Y RETOURNERONS.,pour la raclette. Thierry et Nadine de Grasse
Réponse :
Merci nadine pour votre message 😊
Super moment. Fromage délicieux. Personnel très sympathique
Réponse :
Merci Thibault ! 😁
Excellent accueil, Nous avons apprécié les différents plats de la carte. Nous recommandons vivement cet établissement. - Emplacement - accueil - cuisine 👍
Réponse :
Merci christine pour votre commentaire :-)
Cela fait plusieurs fois que nous venons, cuisine excellente , accueil chaleureux, rien à redire . Bravo 🍾 Tout est excellent
Réponse :
Merci Véronique pour votre super commentaire, cela nous fait très plaisir 😊😊
Nourriture de très mauvaise qualité, frites à la friteuse avec du sucre par dessus. Des biots servi en conserve la salade ultra vinaigré bref ce jour là, rien n'allait.
Réponse :
Quel dommage ! D'habitude on met aussi de la chantilly sur les frites vous avez raté ca ! ...... 🤦♂️🙄🤯
Lieu très convivial et rustique, un moment très confort à partager en famille ou amis, une carte qui fait très envie, une adresse à retenir, à très vite !
Réponse :
Merci laurie, a bientot j'espere
Nous étions venus avec ma compagne en janvier 2023. Nous sommes revenus aujourd'hui, nous avons été très déçus de la fondue savoyarde, aucun goût, trop épaisse, la table mal nettoyée. Rapport qualité/prix à revoir et endroit à éviter😡
Salade Cesar insipide , noyé dans une sauce ragoûtante avec de beau tenders surgelés industriel…terrasse déserte (. C’était un signe….) temps d’attente très…très long , toilettes déguelasses, cuisiniers qui se battent aux fourneaux…enfin un bon café gourmand au goût de je ne sait quoi , accompagné d’une bouillie de tarte tatin avec une mini tranche de pain de mie…? un bel épisode de cauchemars en cuisine….
Un très bon burger à un prix raisonnable.
Très moyen. Tartare immangeable. Frites congelées. Burgers très très moyens. Je ne recommande pas cet endroit pour bien manger.
Ambiance sympathique et chaleureuse. C'est mieux en hiver, quand il fait froid 🙄😁😉
Attention il a été remplacé par un autre restaurant si on peut encore l'appeler ainsi De l'entrée, avocat aux crevettes, avocat dur crevettes sans goût de crevettes Au dessert, baba au rhum, dessert décongelé, une honte pour un menu à 31€ Je vous déconseille totalement
Un resto sympa. Des plats copieux. Un service très souriant, merci. Mention spéciale pour la mousse au chocolat ;)
Dîner en amoureux, à l'arrivée un acceuil sympathique, agréable. L'ambiance est paisible. Le prix et le choix du menu est très correct. Entrée/ plat/ dessert 31€ Les assiettes sont bien remplies, la cuisine est goûteuse, le pavé de viande était très tendre et la cuisson demandée était respectée. MERCI à toute l'équipe du refuge, ne changez rien.
incroyable ! Enfin un vrai bon resto aux bord du port !
Super restaurant, avec ce qui me semble être le proprio était super chaleureux et accueillant, Une formule du midi imbattable et franchement très bonnes, je recommande franchement ce petit restaurant qui nous a satisfait au plus au point petit plus pour la mousse au chocolat maison au top
Personnels gentils!! Service au top!! La cuisine super bonne. Je recommande!
Super restaurant où nous sommes toujours très bien accueillis, jolie vue sur le port, les planches sont un régal, les moules aussi, nous y retournons chaque années 🤗 Parfait, merci pour tout 👌🏻
Réponse :
Merci Jackie 🙏🙂
A fuir ! Du grand vol ! Frite congelé réchauffé, calamar trop cuit et dure, filet de st Pierre pas cuit …… Bref, on a payé mais pas mangé. Cauchemar en cuisine y ferait le buzz !
Tres bon accueil ,les plats très bien présentés et excellent je conseil vivement ce restaurant merci toute l equipe .
Réponse :
Merci Claire 😀
Belle soirée passée sur le Port au refuge. Nous avons très bien mangé, les plats étaient copieux et bon.
Service très long et pas organisé (plats servis pour certains avant les entrées des autres), verres de vin commandés jamais servis, moules trop cuites, la serveuse fait son service avec un bébé dans les bras…
Réponse :
2 commentaires sur la même table.... Vous êtes bien la seule table à ne pas aimer les enfants pourtant il y en avait 3 a table. Laisseriez-vous un bébé pleurer seul ? Vous avez oublié de dire aussi qu'une moules vous a été offerte. Et que votre compagnon fait semblant de ne pas comprendre la carte des desserts pour ce faire offrir un digestif... Dommage de cacher une partie de la vérité pour justifier un mauvais commentaire. Pitoyable
Restaurant horrible et affreux a fuir… moules trop cuites et pas fraîches , service tout dans le raffinement : serveuse avec un bébé dans les bras, décapsuleur dans le leeging…
Table de qualité ! Serveur sympa ! Un restaurant que nous conseillons ! Viande de qualité. Plat bien présenté avec de belles quantités. On reviendra.
Réponse :
Merci beaucoup David ☺️🙏
Nous étions 2 à avoir pris le menu à 32€, l’entrée était déjà limite, j’ai pris un tartare avocat, crevette il n’y avait que quelques morceaux d’avocat et 3 petites crevettes qui recouvraient salade verte et poivrons, pour faire croire qu’il y en avait davantage. Concernant le plat, un filet de st Pierre, il était INSIPIDE !!! Idem pour les 2-3 légumes, et comme accompagnement, une galette de pomme de terre picard. Nous avions le même plat, mais pas les mêmes ingrédients ??? De plus quel est ce liquide dans lequel trempaient nos aliment ? Nous n’avons pas terminé nos plats… une vraie arnaque !! À fuir…
Réponse :
Vu la photo vous avez bien tout mangé ça fait plaisir... Le liquide c'est du jus de citron, du persil, de l'ail et du beurre pour votre culture G.
crème brûlée trop brûlée, personnel sympathique mis à part la jeune serveuse peu aimable, paille neuves désirées et beaucoup de moules non ouvertes et trop petites.
Personnel très sympa, accueillant et calme. On y a super bien mangé en famille. Vue magnifique sur le port. On y retourne sans hésitation. Merci pour ce bon moment
Réponse :
Merci Christel pour commentaire 👍🤠
Braserade excellente et en quantité, viande goûteuse et tendre, sauces ... Original , à tester sans modération
Réponse :
Merci Aurore pour votre message 👍
Repas au top , bonne idée pour l'épée, mais cependant les desserts ne sont pas top
Réponse :
Merci Anthony ☺️
La salade de chèvres chauds n était vraiment pas bonne les toasts étaient froids quand a mon dessert les profiteroles surgelées étaient vraiment surgelées 🤣
Réponse :
Désolé Gaëlle que vous n'avez pas été satisfaite de votre salade ce n'est pas représentatif de nos habitudes. Bonne journée
Qualité prix très raisonnable accueil fort sympathique jolie panoramique
Réponse :
Merci beaucoup Pascal pour votre commentaire. A bientôt ☺️
Dommage que beaucoup de moules étaient fermées sinon personnel sympathique.
Réponse :
Merci Mv !
Ca faisait longtemos qu'on avait mangez aussi bon.
Réponse :
Merci pour votre commentaire Rapcon
Excellentes planches le patron et la serveuse sont trés agréable et a nos petits soins. Tres bon rapport qualité prix a recommander ++++
Réponse :
Merci Laurence 😁
Cuisine très bonne. Poisson et viande, ce qui est rare dans le coin. Pas d'odeur de fromage dans tout le restaurant pour ceux qui n'aime pas trop Belle vue sur le port. Pour ce qui est du personnel, le serveur ne m'a pas calculé, il préférait discuter avec ma meilleure amie.. j'ai essayer de rentrer dans la conversation mais il ne semblait intéressé que par elle. Malgré tout nous avons passé un bon moment, je recommande.
Réponse :
Merci Simulu ☺️
Très bon petit restaurant de bord de mer, les tables sont bien espacées et à l'ombre. Les plats sont très copieux et des produits frais, les prix sont assez raisonnable, prévoir une 50aine d'euros par personnes à la carte ( sinon menu entrée plat dessert à 32 euros ) Merci pour ce bon moment passé au refuge !
Réponse :
Merci Julien ☺️🙏
Personnel sympa mais à tendance à oublier les couverts, l'eau, les rince-doigts...dommage. Frites avec un goût d'huile rance. Pas top.
J'ai commandé un burger et je suis tombé sur un steak bien trop cuit. J'ai dû faire le chirurgien pour retirer les morceaux cramés. Quant à la salade, je pense qu'elle n'était pas nettoyée correctement car elle craquait comme si il y avait de la terre (sensation de manger du sable). Nous avons averti la personne qui nous a débarrassés, cependant nous n'avons eu aucune réaction/réponse de sa part. Enfin, je trouve dommage de ne pas proposer des frites fraîches avec un simple burger à 17 €.
Presque seulement salade comme légumes, plein de sable et qu’une seule petite tomate. Je ne reviens jamais ici!
Deuxième très belle expérience...au bout d'un an voilà un restaurant qui est resté excellent et chaleureux. Bravo à tout le staff et merci pour le régal
Réponse :
Merci beaucoup Cristina pour votre super commentaires ! A très bientôt 🙂
A saint Raphaël pour 1 semaine, nous nous sommes rendus 2 fois dans ce restaurant. Je recommande fortement car le personnel est accueillant et très agréable. Les plats servis sont tres bien présentés, généreux et de bonne qualité. Prix tout a fait correct. A refaire aux prochaines vacances
Réponse :
Merci Cindy pour votre avis très sympathique, j'espère vous revoir bientôt ☺️
Restaurant parfait, service agréable malgré le nombre de clients a servir, nourriture excellente, bien cuisinée et variée, avec prix abordables. Je vous recommande fortement ce restaurant !!! 😁
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire agréable 🙏
Très très bon accueil et viande excellente repas excellent jamais déçu à recommander.
Réponse :
Merci beaucoup Guillaume 🙏🙂
Très déçu, à part la vue et le personnel sympathique , rien de bon. Cocktail très cher et pourtant très bas de gamme. Les moules étaient sur cuite, les frites pas bonnes non plus.
Service décevant et cuisine réchauffée au micro-onde ! En effet, la serveuse feintait de ne pas me voir, elle travaille en claquette, téléphone en main, ne décroche pas un mot et sert les desserts (profiteroles) à la main !! C’est répugnant ! De plus, j’ai commandé la crème brûlée avec ma copine et la mienne était brûlée d’un côté et pas de l’autre et celle de ma copine était noire charbon. Concernant le service en lui même, les serveurs étaient limite soûlés de nous resservir de l’eau et du pain. Inspection de l’hygiène et du travail sont conviés à y aller.
Très bon moment dans ce restaurant. Excellent service et une cuisine parfaite. Une formule du midi au top 👍
Petit resto sympathique, le personnel est accueillant. J’ai pris des moules et une glace, bon rapport qualité prix :)
Nous avons bien mangé et le serveur est sympa et de bon conseils
Un attrape touriste pour résumer, une attente longue, crevette la blague (surgelés). Vite appeler le chef Etchebest 🤣🤣🤣
Réponse :
Bonjour Lucile Prudhomme, désolé que vous n'avez pas apprécié l'avocat et crevettes. Mais pourquoi vous n'avez pas précisé dans votre commentaire que vous avez aimé vos plats comme vous me l'avez dit a table ? Vous ne précisez pas non plus le geste commercial que nous avons fait, votre avis manque de nuance par rapport à la réalité. Dommage...
Très bon service bon restaurant service correct et attentionné les chiens étais très bien reçu serveur très gentil
Réponse :
Merci Flo Brlt pour votre retour ☺️
Nous avons découvert ce restaurant tout à fait par hasard en nous promenant sur le quai et nous le regrettons pas. Le serveur est très sympathique, nous avons pris des salades en plat et, franchement, elles sont très copieuses. La mousse au chocolat maison est très bonne, seul bémol très personnel, cette dernière est servie avec de la crème chantilly, seule, elle aurait été, à mon goût, parfaite.
Réponse :
Merci Florence pour votre retour très sympathique, a bientôt, l'équipe du Refuge
Très bon restaurant , les plats sont bien servies et de qualités , service au top de la part du serveur , je recommande vivement !
Réponse :
Merci beaucoup Alex pour ce super retour 👍
Super lieu. Accueil convivial .service rapide et les plats sont copieux et délicieux. je conseille vivement!
Réponse :
Votre avis Aurélie est très sympathique merci beaucoup
On n'y mange très bien merci au cuisinier par contre l!accueil du propriétaire pas très commerçant pour un restaurateur pourtant la 1ere fois très sympa mais apparemment su vous lui posez trop de question par rapport aux dessert ça a l'air de l'agacer en tous cas très bonne cuisine monsieur la prochaine fois faites plus attention à qui vous parlez vous ne savez pas à qui vous avez à faire bien a vous
Réponse :
Bonjour Sakina, merci pour votre retour sur la cuisine. Pour le café gourmand je vous ai expliqué que les desserts à l'intérieur change régulièrement car cela dépend de ce que les cuisiniers préparent. Navré que vous ayez mal pris ma réponse. Bonne journée
De l'apero au dessert tout était parfait et très bon..accueil vraiment sympa. Client des 2 Alpes😉😉
Réponse :
Merci beaucoup Yohann pour ce sympathique message ☺️
Cadre sympathique, accueil et service très agréables, menu avec choix divers pour une qualité au rdv! Un très bon moment, merci
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️
Très bon moment en famille, personnel très accueillant.
Restaurant calme et très agréable. Habitant Saint-Raphaël et étant habitué à Santa Lucia ce restaurant est très bon. Produits variés et desserts maison. Très bon accueil. Il va facilement remplacer pour nous un restaurant qui viens de fermer. A recommander surtout steak tartare.
Réponse :
Merci Jean Paul pour votre commentaire, a très bientôt 😀
Très bonne adresse! Service irréprochable, la raclette et la fondue y sont très bonnes, rapport qualité/prix top, les plats sont très copieux, je recommande !
Formule assez complète et garnie. Les plats sont très bons. Le service est accueillant. Je recommande !
Accueil parfait, service rapide . J'ai pris la fondue à la truffe je pensais avoir l'équivalent d'un petit bol donc payer cher pour pas grand-chose et finalement pas du tout ça vaut largement le prix j'ai eu beaucoup de mal à finir la fondue. On paye le prix et c'est pas pour rien . Accueillant, rapide et bon c'est nikel ( je précise que non je ne connais pas les propriétaires 😆 , c'est vraiment mon avis sur ce resto)
Encore une fois pas déçus de notre pause déjeuner au soleil et face au port. On s est régalés avec l'oeuf cocotte, un délice ! Et la salade de chèvre à tomber, pignons et mais et pain frais et croustillant, suivi d un copieux jarret avec sa sauce savoyarde 😊 et le tout à des tarifs raisonnables, le menu à 31€. A très vite!
Lieu agréable décor super sympa les fondues généreuse et personnel très conviviale Merci encore pour nous avoir réservé une petite table sympathique a l occasion de l anniversaire de mon conjoint 🙂🙂🙂
Très bon restaurant ! Je recommande fortement, agréable moment passé et repas de qualité en bonne quantité. Personnel très agréable et souriant. Décoration qui correspond au thème du restaurant. Nous y retournerons avec plaisir !
Bonjour, nous avons mangé ce dimanche midi au resto le refuge. Il y a avait un événement au palais des congrès et donc tout les restos du coin étaient pleins, le resto le refuge a été le seul à nous acceuillir et à nous accommoder sans réservation, Merci pour ca! Le service a été très long mais compréhensible vu la grosse journée rushante. Sur 5 personnes nous sommes 2 à avoir une grosse intoxication alimentaire ce soir (début des symptômes quelques heures après le resto et en pleine forme avant) donc à voir si il n'y a pas eu un problème quelque part dans la chaîne de froid, stockage etc Désolé pour cette nouvelle mais je crois que c'était important que vous le sachiez. Bonne chance pour la suite
Notre expérience n’était pas à la hauteur de nos espérances… Nous avons pris raclette, en soi le concept est chouette, mais la qualité pour le prix… A part le fromage qui est plus correct que celui du supermarché tout les accompagnements à côté laisse vraiment à désirer. Les patates ne sont pas exceptionnels, ni bien cuite. La charcuterie viens concrètement du supermarché. Que de la charcuterie spéciale en petite quantité. Le personnel était très gentil, mais bon malheureusement cela ne suffit pas.
Réponse :
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas pleinement apprécié votre repas. Je n'ai pourtant qu'extrêmement rarement eu de retour négatif sur la charcuterie qui provient d'une salaison artisanale a Chambéry. (La salaison du Cayon). Ils font leur charcuterie avec du porc français. La raclette vient aussi d'une fruitière a Chambéry. Bonne journée
Très déçu, prix élevé pour une fondue vraiment médiocre ! C’est dommage serveurs accueillant mais la cuisine ne suit pas !
Réponse :
Bonjour, Je viens de lire tous vos précédents avis c'est dommage de ne jamais être contente d'un lieu. J'espère qu'un jour vous trouverez enfin votre bonheur ! 😁 Dommage que cela n'a pas été chez nous. Cordialement
Le meilleur restaurant savoyard au bord de mer ! L'ambiance, les ingrédients, et le personnel sont incroyables !
Bien déjeuner en novembre. Dommage que l'on nous ai dit: fin du service avant de nous dire : Bonsoir.... À 21h. Et je ne me trompe pas d'établissement en notant cette remarque.
Réponse :
Bonjour, Je suis étonné de lire votre commentaire car hier soir le restaurant à fermer un petit peu avant 22h. Ne vous êtes vous pas trompé d'établissement en postant votre avis ? Cordialement Édit : je viens de lire la modification de votre commentaire. Je suis désolé pour ça sachez que ce n'est pas dans notre habitude. Je vais me renseigner à ce sujet. J'espère à bientôt. Cordialement
Seulement 3 étoiles car nous sommes venus de Cannes avec une grosse envie de fondue et lorsque nous sommes arrivés on nous a dit que c'était impossible. Nous regrettons juste qu'on ne nous ait rien dit lors de la réservation à 18h... Pour le reste, le vacherin chaud était excellent et la raclette à la truffe aussi. Les parts sont généreuses.
Réponse :
Bonjour et merci pour votre avis. En effet ce dimanche soir la, nous n'avions plus de truffe, donc pas possible de faire de la fondue Savoyarde à la truffe mais la classique c'était possible. Désolé pour ce désagrément, elle a été victime de son succès ce week-end là. Merci pour votre retour sur les autres plats. J'espère à bientôt 😊
En un mot, délicieux. Nous avons mangé au Refuge ce soir pour la première fois. C'est très copieux et de très bonne qualité. Les propriétaires sont adorable. Nous recommandons vivement. Personnellement, j'y retournerai avec plaisir.
Réponse :
Merci beaucoup 😁
Expérience sympathique, la montagne au bord de la mer. De bons produits, un personnel agréable et une atmosphère conviviale dans le restaurant. Merci pour cet agréable moment. À bientôt.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire ☺️☺️
Un accueil très chaleureux ! Nous avons pris une raclette. Une énorme meule accompagnée de charcuterie ! Impossible de la finir à deux. Très bonne adresse, allez y les yeux fermés :)
TRÈS DÉÇU par l'attitude de la serveuse et surtout choqué par ses mots alors que finalement nous avions tous aimé nos plats. Je m'explique et j'espère que le responsable n'essaiera pas de minimiser les faits ou de tourner cela en sa faveur. Nous sommes venus manger à 6 et j'ai moi-même commandé une raclette à la truffe que j'ai mangé seul. La serveuse n'était pas des plus souriantes ni des plus aimable, pensez à travailler là dessus. Je ne termine pas ma raclette car le morceau de meule était assez copieux. Je demande à la serveuse si elle peut me l'emballer pour repartir avec. N'oublions pas que les doggy bag sont obligatoires depuis le 1er juillet 2021 et que chaque client qui le souhaite doit pouvoir emporter ses restes. Sa réponse nous a tous refroidi et je n'invente rien. Je cite Non nous ne donnons pas les restes, nous nous en servons pour refaire des sauces Nous sommes restés sans voix. La serveuse se rendant compte qu'elle en a peut être trop dit n'a eu aucune autre explication à part des bah euh oui mais non mais euh voilà ce n'est pas la politique de la maison de donner les restes Comment un restaurant peut-il refaire des sauces pour d'autres clients avec un produit déjà consommé par un client dont il s'est servi avec sa fourchette ? C'est un manquement grave aux règles d'hygiène obligatoire d'un restaurant ! Donc en fait peut être que des clients présents en même temps que nous dans le restaurant ont mangé des sauces faites à partir de la meule de raclette que j'ai mangé, que j'ai touché avec ma fourchette et couteau, c'est incroyable. Je pourrai être malade ce serait pareil. Je regrette de ne pas avoir prévenu les autres clients présent ce soir là de la pratique honteuse de ce restaurant. Aucun geste commercial n'a été fait sur la note et aucun merci ni aurevoir. J'espère que les inspecteurs de l'hygiène regarderont ce commentaire.
Réponse :
Bonjour, Tout d'abord nous sommes heureux que vous avez tous apprécié vos plats. Désolé du quiproquo qu'il a eu pour le fromage à raclette de plusieurs kilo qui vous a été présenté pour une personne qui en avait commandé et que vous vouliez emporter à la fin de votre repas. En effet le "Doggy Bag" est obligatoire depuis plusieurs années et nous ne refusons pas les restes à emporter (charcuterie, pomme de terre, viande, poisson, etc...), cependant il y a une exception à cette règle : celle des buffets à volonté. Vous n'avez pas pu emporter le fromage car la raclette est assimilée à un buffet à volonté ; le fromage à raclette, les pommes de terre et les cornichons par exemple vous sont servi à volonté lorsque vous commandez une raclette. Cela parait évident que vous ne puissiez pas emporter une valeur de marchandise bien plus importante que la commande que vous avez passée. (ex : Vous payez 20€ un buffet et vous repartez avec 15 jours de courses !). En tout cas cette "expérience" m'a permis de former mon personnel sur cette question. Le restaurant existe depuis de nombreuses années et le cas vient seulement de ce présenter maintenant ! Il fallait que cela arrive ! J'espère que vous comprendrez. Bonne journée
Superbe cuisine avec un cadre typique. Je conseille fortement, le service était très agréable !
Bonjour Il serait bien de mettre vos tarifs à jour sur votre carte sur Google, les prix des plats ou menus sont différents une fois arrivé sur place (environ 3€sur chaque plat!) Cordialement
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour, mais malheureusement Google ne permet pas de supprimer d'ancienne photos (ou du moins je n'ai pas trouvé comment faire). Je ne peux donc pas mettre a jour la carte sur Google. Par contre sur le site du restaurant, elle est bien a jour 👍. Bonne journée
Un super repas, accueil chaleureux. Super concept. Plat très copieux pour un tarif très abordable. Je recommande vivement. Bonne fin d'année à vous
Très bon goût très serviable à bientôt nous sommes venus à 7 très bonne ambiance
Un superbe accueil avec un service au top une serveuse souriante et sympathique sans oublier bien sûr qu’on y a très bien mangé. Je recommande 👍
Une Valeur sûre du coin. Été comme hiver, la qualité et la fraîcheur sont au Rdv. Merci et à très Bientôt.
Découverte pour un anniversaire. Pas très grand mais permet justement d'offrir une ambiance chaleureuse et conviviale ! Repas au top et copieux, on est tous ressortis repus ! Et le Génépi... excellent ! Encore merci à vous pour l'accueil malgré notre grosse tablée peu discrète 😬
Repas très bon, raclette, fondue savoyarde et fondue bourguignonne très généreuse, personnel réactif et agréable Lieu très chaleureux. Cassage de ventre assuré
Un accueil chaleureux, des plats copieux et succulents …un vin remarquable , tout était excellent . Un super repas 😋😋😋😋 Fondue au chocolat…. Excellente
Que dire de plus que les 5 étoiles... Un restaurant typiquement savoyard avec de très bon produits locaux. Un accueille agréable puis un jolie cadre. Les plats sont plus que copieux et excellents. J'y suis aller avec un groupe de 10 personnes et tout le monde était plus que satisfait sur tout les plats Moule,Fondu,raclette,poisson,Burger...Et pour finir un génépi fait maison excellent. Pensez à réserver à l'avance car souvent complet et victime de sont succès... .
Nous avons manger une raclette pour une personne avec 3 pomme de terre et 3 morceaux de charcuterie pour 40 euros, même en station de ski les produit son meilleur l’assiette est plus garni et on en a pour a penne 25 euros. Dans la tartiflette il n’y avait qu’une pomme de terre j’ai eu du mal à la trouver et pour finir la fondu d’intermarché étais presque meilleure que la leur. nous en avons eu pour 90 euros à 3 avec une tartiflette une raclette et une fondu et un verre de vin. Un conseil, aller en Savoie où dans une station de ski pas trop loin ça vous reviendra moins cher surtout qualité prix.
Au top ! Première fois entre amis. Très bon accueil, qualité des plats rien a dire et servis en bonne quantité. Nous reviendrons avec plaisir !
Déçu par l'hygiène, je commande mon verre, on me le serre avec une trace de rouge à lèvres dessus, la machine a raclette était hyper grasse, faudrait penser à les nettoyer de temps en temps sinon la nourriture était bonne jolie cadre.
Ns avons passé un super moment, en plus de très bien manger, restaurant choisi pr satisfaire les envies de fromage de notre amie enceinte... ;-) Les produits sont de qualité, nous avons testé les raclettes, avec le côté original de l'appareil à l'ancienne, un régal ! Très bien accueillis, ns reviendrons faire découvrir cette belle adresse à d'autres amis sans hésiter.
Très bon, je recommande ce lieu chaleureux, raclette, fondue vraiment sympa 🙂
Le 12 octobre pour midi je souhaite manger savoyard le refuge et sortie dans notre recherche Google arriver au lieux pas un sourire même plutôt froid presque on embête d’être là Mais bon on a tous des mauvais jours Ça peut arriver Je suis savoyard une fondu prêt en même pas 5 minute j’avais un doute et vu L’aspect farineuse ( granuleuse du fromage) une fondue président m’aurait coûté moins cher à Intermarché Servi avec trois pommes de terre pas cuites Et de la charcuterie vraiment pas fraîche de couleur verte j’ai demandé de me la change la serveuse en voyant la charcuterie a tout de suite compris pourquoi . on nous ramène de la charcuterie dans le même état Bien sûr je n’ai pas mangé Tout ça En étant attaqué par des mouches Vraiment le repas chaotique Mets le plus surprenant c’était la mauvaise foi de la serveuse la vue à la pu constater j’ai cru qu’un geste commercial de sa part aurait été normal non Oui oui j’ai payé 60 € pour manger une fondue président la moitié d’une pomme de terre sans charcuterie Ça peut arriver des fois c’est pour ça qu’on teste une deuxième fois un restaurant c’est la première foi de ma vie que je sais que je ne retournerai jamais
Très bon restaurant avec une superbe belle vue sur le port. Service au top et repas excellents.
Réponse :
Merci pour ce commentaire ! 😄
Restaurant agréable. On y mange très bien. Environnement et accueil agréable. Bon rapport qualité/prix. Je conseille ce restaurant.
Réponse :
Merci ☺️
Personnel très sympa, au bord du port vu superbe et le repas délicieux ! Prix très abordable comparer au autres d’à côté ! On reviendra
Réponse :
Merci pour votre commentaire 😁
Très bon restaurant. Les planches sont délicieuses et bien garnies. Personnel très sympathique. Je le recommande
Réponse :
Merci beaucoup 😄
Super accueil, endroit très sympathique au bord du port. Menu à 31,90€ très bon rapport qualité prix, la planche apéro était originale, très bon moment !
Réponse :
Merci pour ce commentaire, c'est très gentil !!! 😄😄😄
Excellent restaurant Personnel au top Si vous voulez bien manger et passer une bonne soirée réserver dans ce restaurant On recommande ++++++
Réponse :
Merci beaucoup !!! 🤗🤗🤗
Tres bon restaurant , soirée en famille et tous les plats commandés étaient très bon et très copieux .nous avons passé une belle soirée, hesiter pas a vous y arrêter
Réponse :
Merci pour votre commentaire !! 😀😀
Super , accueil et service irréprochable. Merci pour cette soirée dans votre établissement, et en plus la qualité était là . Je recommande le refuge .
Réponse :
Merci pour ce commentaire sympathique ! 😁😁
Service très aimable, les moules au roquefort très généreuses en crème. Nous avons passé un très bon repas !
Réponse :
Merci beaucoup !!! ☺☺☺
Ce restaurant est une agréable surprise ! Nous n'avions pas d'attente particulière en arrivant, mais l'accueil est chaleureux, les portions généreuses, le service efficace et la sauce au roquefort vraiment bonne avec les moules. Ce repas a égayé notre soirée !
Réponse :
Merci pour ce commentaire ! 👍👍
Restaurant à fuir! Vrai piège à touristes. ,il nous aura fallu 40 minutes pour obtenir nos entrées et plus d’une heure après celle ci pour obtenir nos plats. Heureusement que nous avions pris que des menus, à la carte nous y serions restés toute la nuit. Explications du patron: « il fallait nous le dire si vous étiez pressés et si vous n’êtes pas content allez en cuisine nous montrer comment faire ». Aucune excuse de celui-ci. Un peu gonflé, surtout lorsqu’on exerce des tarifs dignes d’un grand restaurant. Soirée gâchée à cause d’un restaurateur qui ne sait pas faire son job. Ps: monsieur le patron, ne perdez pas votre temps à répondre à vos commentaire(en quoi vous êtes très bon), allez plutôt aidez vos équipes en cuisine, cela sera bien plus utile!
Réponse :
3 commentaires ... avec 3 comptes différents, bravo !! Vous voyez que vous en avez du temps ! Visiblement vous préférez passer votre temps a cracher sur les gens sur Internet plutôt que de profiter de vos ami 45 min sur une terrasse au bord de l'eau !!! Bon vous avez condensé la vérité et l'avez tourné a votre avantage mais bon un grand classique des gens frustré... Je me suis excusé de l'attente mais sur le ton que vous m'avez répondu, ca donne franchement pas envie d'être sympa. Je vais pas refaire le débat, mais bon un bref résumé pour avoir les 2 sons de cloche. Donc oui je me suis excusé de l'attente et je vous ai expliqué qu'il y avait une grande table de 17 pers. à servir avant vous et d'autre tables aussi. Vous êtes arrivé vers 20H30 dans un restaurant bondé et vous pensez être servi en 5 min ?! Précisez-le au prochain restaurateur que vous êtes si impatient / pressé ... Ca lui évitera une prise de te tête avec un client insupportable ! (et ce ne sont pas que mes mots, mais ceux aussi des tables qui étaient autour de vous.) Ce qu'il faut remettre dans le contexte c'est que lorsque je vous ai dit "Si vous pensez être plus rapide que nous je veux bien vous voir en action en cuisine." cela faisait déjà 5 grosses minutes (peut être même 10) que j'en prenais "plein les dents" parfois à la limite de l'insulte... Donc, oui je pense avoir réussi à gardé mon sang froid. Par contre pendant tout ce temps la, cela ne vous a pas dérangé de bloquer le service pour les autres car apparemment seul votre petite personne compte. Si un menu entree + plat + dessert à 31€ vous semble être un tarif digne d'un grand restaurant, désolé je ne peux rien pour vous. Votre soirée à été gâché a cause de votre comportement, même si c'est long, il y a des manières de dire / faire que vos parents aurai du normalement vous apprendre. Pas besoin d'agressivité, d'animosité ; il suffit de rester courtois et vous auriez certainement eu le digestif offert ... Enfin bref, je vais maintenant passer à autre chose. Ps : Monsieur le client, arrêtez de regarder comment et quand mange les autres tables autour de vous et profitez de la vie entre amis avec un verre de rosé sur une terrasse au bord de l'eau, déstressez c'est les vacances !
Restaurant délicieux,personnel très sympathique. Et que dire de la cuisine ? Car peux de mots Adaptés. Nous allons dire.. Délicieux ! On sens les produits frais ! Quand au prix les prix sont adaptés à vos plats donc ils sont sympathique !! Salle très propre service irréprochable avec le sourire ! Je recommande et reviendrais 🤩
Réponse :
Merci la Belgique ! 😉
Un peu déçu par rapport à l année dernière mes amis ont bien mangé mais pour ma part des moules pas fraîches😱 puis on nous dit que le café est offert et au final non🥺on y retournera pas .
Accueil et service au top car équipe sympa dynamique et pro. Plat délicieux. Tous les ingrédients reunis pour passer un bon moment
Réponse :
Merci beaucoup ! 😁
À fuir !! Vraiment passez votre chemin !! Pour commencer une salade niçoise qui ne portais que le nom (laitue et boîte de thon), en ce qui concerne le tartare d’avocat crevette il n’était même pas assaisonné et pour couronner le tout les crevettes étaient congelées.. mais ça ne se termine pas la … nous avons commandé des moules qui étaient tout simplement infectes nous en avons goûté 3 écœurantes !!!! Des grosses moules mal rincés sans goût et bon marche, eme les frites étaient degueulasses elles suintes totalement bref le combo parfait pour une bonne intoxication alimentaire !!! NouS sommes partis le ventre vide Fuyez !
Réponse :
Madame, la salade, votre mari l'a demandé comme ça car il n'aime pas les anchois. Lorsque je vous ai débarrassée les entrées vous aviez l'aire plutôt contents. Que les moules ne vous ai pas plu je peux le comprendre, il suffisait de nous le signaler et nous aurons changé de plat au lieu de nous dire qu'il y avait aucun problème pour ensuite vous plaindre sur Internet, cela n'a pas arrangé votre souci. Nous sommes livré en moules fraîche chaque jour, elles ne sont donc ni infecte ni dégueulasse. D'un seul plat qui ne vous a pas plus, vous en avez fait une généralité ce n'est pas très objectif comme commentaire.
Excellent restaurant, personnel souriant et sympathique, une belle vue sur le port. Je recommande sans hésiter !
Réponse :
Merci beaucoup !!!! ☺☺
Tres déçue. C'est dommage car l'emplacement du resto, face au port est plutôt sympa! C'est la première fois que je renvoie un plat. Les moules étaient pour la plupart cassées et immangeables. Sans parler de l'odeur. Mon mari a demandé une pièce de bœuf saignante. Elle est arrivée bleue. Pour finir, jai trouvé 2 cils sur mon dessert (glace). Beaucoup d'attente concernant le service.
Réponse :
Désolé que les moules ne vous aient pas plus j'ai très souvent de bons retours dessus. Lorsque j'ai débarrasser votre mari, il avait pourtant l'aire satisfait de son plat.
Nous somme venu manger dans ce restaurant, personnel agréable Nous avons choisi le menu a 31.90e Salade de chèvre ainsi que foie gras très bon et jolie présentation, Le plat la pièce du boucher très tendre néanmoins les moules pas très propre et niveau goût pas le top pour le dessert tarte tatin trop trop sucre et le moelleux au chocolat très bon et copieux
Réponse :
Merci pour votre commentaire
Ça fait la 2 ème fois on y mange. Très bonne cuisine , Plats très copieux , très bons,un vrai régal. par rapport qualité & prix il n'y a rien à dire .Le Service est impeccable,les employés sont souriants,au petit soin de la clientèle . Nous avons très bien manger hier soir aussi . Moules & frites, Planche fraîcheur,Planche Tex & Wings, Menu à 31 € .Mes filles étions super contente de leurs plats, bien sûr nous aussi .. Ce fut une très belle soirée accompagné d'un feu artifice dans la soirée.Merci à toute l'équipe pour le accueil chaleureux et la super bonne cuisine. A très bientôt.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique, à très bientôt 😁😁
Le repas est excellent et très bon rapport qualité prix. Le personnel est super sympathique et tres accueillant. Je recommande ce restaurant !! 🙂
Réponse :
Merci beaucoup j'espère vous revoir bientôt ! 😉
Très bon restaurant. Nous avons mangé des moules frites, très bonne et très copieux. L'équipe est à l'écoute, conseil très bien, et est très serviable. Je recommande !
Réponse :
Merci pour votre sympathique message 👍
Le patron est sympa, le cadre aussi (a 2m des bateaux sur le port)! Nous avons pris un menu à 29,90€ (Foie gras en entrée, pavé de bœuf en plat et glace en dessert). Difficile de faire mieux pour le prix sur le port à saint Raphaël ! Quantité ok, peut être un petit effort à faire sur le respect de la cuisson de la viande mais nous avons tout de même bien mangé.
Réponse :
Merci, on fera plus attention la prochaine fois ! :-)
Très bon restaurant, le personnel est très agréable ! Très bon rapport qualité prix
Réponse :
Merci beaucoup !
Nous avons passé une excellente soirée au Refuge : Tout le monde a trouvé à se faire plaisir grâce au large choix du menu. Le foie gras et la salade de chèvre chaud sont délicieux, le bœuf : un régal !! Les desserts : au top! Accueil très sympathique, nous reviendrons !!
Réponse :
Merci pour votre commentaire très sympathique à très bientôt 😃
J'ai pris le menu à partir de 29.90 et je dois dire que c'était super, très bonne cuisine et service rapide. Le seul défaut est le coût de l'eau, car payer les 50 cl d'eau à 4,5 euros et les 6 euros d'un litre d'eau c'est un peu trop cher. (L'eau n'est pas incluse dans le menu)
Réponse :
Merci pour votre commentaire, le prix de l'eau est pourtant dans la moyenne de ce qui se fait dans notre région.
Excellent restaurant, très qualitatif et bon rapport qualité prix, nous remercions Sarah pour sa sympathie ainsi que le reste du personnel ! Un début de séjour au top !
Réponse :
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre avis très sympathique !
On a pris le menu du soir à 29,90€...on s'est régalé Les assiettes étaient copieuses et délicieuses La viande black Angus en portion plus que normal et rare dans un menu à ce prix là Service agréable
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Restaurant très bien placé, avec un menu à 29.90 très qualitatif, bon service rapide et agréable
Réponse :
Merci beaucoup pour cet avis qui nous fait très plaisir 😃
Pour diner, Très bon rapport qualité/prix. Le chef est passé en salle mais a bien formé ses seconds. Très bonne sauce pour salade, la pièce de viande est copieuse et de qualité ainsi que les sauces . A recommander
Réponse :
Merci beaucoup ! 😁
Moules marinière a bannir ....cuites certainement avec l'eau de mer car vraiment trop salée et en plus n'ayant pas garder la chaîne du froid comme recommandé dans tout restaurant qui se respecte.....si vous voulez une intoxication alimentaire ici c'est du 100%...ce qui nous est arrivé avec mon mari et après discussion autour de nous 4 autres personnes ont eu la même chose que nous ....et chose sur c'est que nous étions tous au resto le même jour sans le savoir.... Super les vacances....
Réponse :
Bonjour, Nous ne cuisons pas les moules à l'eau de mer, même si cela peut paraître tentant car nous avons l'eau du port juste en face mais non... Nous sommes livré en moules chaque jour même le dimanche et nous avons une procédure stricte lors de la réception des marchandises, notamment le contrôle de la température. Je ne vois pas comment dans notre petit restaurant de 40 places assises vous avez pu venir manger avec vos amis sans le savoir 🤔 Ne vous êtes vous pas trompé d'établissement en laissant votre avis, car je n'ai eu aucun retour négatif sur les moules en direct avec la clientèle. Bonne vacances.
A fuir.... Chef médiocre et aucun respect du client. Nous y sommes allés manger hier soir en amoureux avec mon mari. Nous n'avions pas regardé les notes avant d'y entrer mais on aurait dû car sinon on n'y serait pas aller on a compris les notes... Plat servi pomme de terre crues... Inadmissible de la part d'un restaurant de servir un plat cru. D'autre part dans le burger de mon mari il avait demandé un steak saignant et il était harchi cuit... Quand un chef en cuisine ne sait pas gérer les cuissons c'est qu'il faut qu'il change de métier !!! D'autre part pour ce désagrément la serveuse nous dit que pour s'excuser il nous offre le dessert et le café, bon OK on se dit c'est correct de leur part et puis au moment de servir le dessert et le café elle nous dit que finalement non les cafés seront payants ! Et hop cafés servis en vitesse....comme ça pas le choix de payer les cafés. Ils ont de la chance que mon mari soit qqun de correct car moi je n'aurai pas payer les cafés quoi qu'il en coûte. Vraiment restaurant à éviter. Nous n'y remettrons plus les pieds c'est une certitude....
Réponse :
Bonjour, Madame vous êtes dans l'exagération. Nous respectons nos clients la preuve est que nous vous avons offert les desserts pour nous excuser pour les pommes de terre qui manquaient de cuisson (mais elles n'étaient pas crues !). Il n'était pas question de café offert, vous les avez commandés après. Dommage que vous ayez attendu le dessert pour nous dire cela, nous aurions pu remplacer les pommes de terre si nous avions été prévenue lorsque nous vous avons apporté vos plats. Cordialement
Très bon restaurant où l'on a pu manger des produits de saisons et du sud. Le service était tres agréable et l'emplacement idéal. Je recommande
Réponse :
Merci pour votre avis ! 😊
Nous aimons beaucoup le restaurant et le rapport qualité prix Le chef et patron qui maintenant fait le service et l’accueil est très agréable avec le sourire J’adore surtout la sauce des salades La viande est de très très bonne qualité et les frites excellentes Je recommande ce restaurant par son emplacement également et des tables faces au port Bonne continuation
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ca nous a fait tres plaisir a bientôt 😁
Bon et agréable moment dans ce restaurant !
Réponse :
Merci ! 😍
Excellent moment passé dans ce restaurant. Tout était bon et très bien présenté. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊👍
Excellent accueil. Cadre magnifique avec vue sur le port de Santa Lucia. Nous nous sommes régalés pour un très bon rapport qualité prix. Je recommande et nous reviendrons cet été en famille.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire 😁
On a trop bien mangé les plats sont copieux excellent rien à dire de plus le décor est super joli
Réponse :
Merci beaucoup 😀
Très bon restaurant Très bonne raclette fumée Le service est très rapide A peine eu l’apéro !!! le plat était déjà là !!! dommage car pas trop le temps de prendre l’apéro tranquille surtout un soir de la st Valentin Surtout que Le gros appareil nous cacher l’un l’autre pour l’apéro 😂 Le fromage est vraiment très bon dommage encore juste 3 petite pomme de terres qui se battait dans l’assiette Après restaurant propre faut juste pas être regardant Sur la grosse poussière juste au dessus du bar sur la toiture Un bon dépoussiérage ne ferait pas de mal surtout pour un resto Sinon serveur très agréable et rapide
Réponse :
Merci pour votre commentaire, nous allons faire des efforts pour régler les 2 petits soucis que vous avez signalé. Nous sommes heureux que vous vous êtes régalés avec la raclette, il ne faut pas hésiter à redemander des pommes de terre, elles sont à volonté et vous les aurez chaudes a chaque fois ! 😁👍 A bientôt 🫕
On rentre dans les restaurant et direct on est à la montagne . Je me suis sincèrement régalé. La fondue bourguignonne, la savoyarde et la raclette mais aussi fondue nutella un bonheur , un très bon moment entre amis merci à vous
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire 😀
Servent à plus de 13h ça c'est bien. Nous avons pris des hamburgers avec frites et salades. Belles présentations dommage que les frites ne soient pas maison et surtout pourquoi demander la cuisson des viandes si pour au final avoir un haché saignant avec la même cuisson que le bien cuit. Desserts maison donc point positifs. On reviendra tester les spécialités savoyardes, même si les prix sont un peu élevés on paie la vue sur le port lol
Menu 28 euros très bon rapport qualité prix plat délicieux juste petit ic sur la viande stipulé de race Black angus viande très nerveuse et dur alors que je l'ai manger bleu dommage et baba au rhum un peut sec
Une adresse agréable. Nous avons pris une formule et nous nous sommes régalés. Très bon rapport qualité-prix dans un cadre top !
Réponse :
Merci a plaisir de vous revoir 👍
Des moules pas très fraîches ( indigestion) servies au bout d'une heure d'attente. Cependant un loup correct. Mais assiette très peu garnie. En bref une adresse médiocre, qui à beaucoup perdu en qualité en un an.
Nous nous sommes rendus hier sans avoir réservé de table au préalable. La patronne très avenante nous a installé après avoir vérifié nos pass sanitaire. Plats très généreux et copieux ! Nous nous sommes régalés ! Je conseille fortement
Réponse :
Merci beaucoup pour ce commentaire, c'est très gentil 😃
Accueil Glaciale pour commencer entre la patronne qui avait l'air tendu et un serveur complètement enfumer . Ensuite pizza qui était tout sauf une pizza une part à suffit pour ne pas la finir, salade paysanne horrible. Ensuite 40 min d'attente apres avoir fini le repas pour au final faire l'impasse sur les glaces des menu enfants et demander l'addition pour vite partir, d'ailleurs aucun geste commerciale. Bref je ne vous le recommande absolument pas
« Le refuge » il porte bien son nom, le seul restaurant disponible du quai sans réservation. (20h) 4 couverts -Repas enfant correct -Hamburger sympa -les moules….. une sauce roquefort et moutarde : la sauce n’est que de surface et 1L d’eau au fond, beurk…et 1/3 des moules pas cuites. Récipient peu propre… dommage…Plat sans intérêt. Service rapide et tarif sans abus tout de même.
Plats qui sont arrivés en décalés, assez secs pour le mien... desserts pas tres réussis. La seule chose qui a sauvé la soirée c'est les moules du menu enfant qui on ravis nos loulous et fait baisser la facture
Une heure d’attente juste pour commander, le vin rouge dans un bac à glaçon, problème dans les commandes et le sourire est à prévoir dans le budget ... Pas besoin d’en dire plus.... Continuez votre chemin jusqu’au Viking.
Réponse :
Bonsoir, vous avez demandé la différence entre la petite et la grande salade Norvégienne, vous avez confirmé vouloir la grande salade. Une fois servi vous réclamez une pizza ! Ce n'est pas très facile de vous suivre ! Vous avez quand même oublier de dire dans votre commentaire que nous avons fait un geste commercial pour notre "erreur". Cordialement
Restaurant sympa. Produits de qualité bien cuisinés. Serveur agréable et à l écoute. Très bon cadre face au port. Super rapport qualité prix. Je recommande et je reviendrai
Réponse :
Merci c'est très gentil. 😃
Notre restaurant coup de coeur durant notre séjour!! Nous y sommes allés 3 fois! Le cadre est sympa. Les plats au top! Rien de plus à rajouter! 5 étoiles!! A si, chapeau à la serveuse qui toute seule à réussi à gérer le service!
Réponse :
Merci votre commentaire nous fait très plaisir , a bientôt 😃
Super rapport qualité prix sur le port de Santa Lucia. Nous n'avons jamais été déçu par les plats, le service est un peu long mais je reste sur 5 étoiles pour féliciter ce rapport qualité prix
Réponse :
Merci beaucoup 👍😃
Accueil téléphonique et physique exemplaire.Nous avons apprécié le menu à 25 euros entrée plat dessert à un prix imbattable sur ts le port de santa lucia pour des produits de qualités et fait maison. Je recommande le foie gras avec son double carpaccio excellent avec une tarte tatin délicieuse . Le serveur est au top. Alors pourquoi 4 étoiles au lieu de 5 juste pour le steak tartare qui était haché plutôt qu au couteau et qui n était pas au goût de mon mari. Cependant la critique a été faite à la patronne qui l as très bien accepté sans condescendance et qui nous a même offert le digestif. Merci encore pour cette soirée cela reste un de mes resto préféré.
Réponse :
Merci beaucoup 👍
Déçue premièrement par l'accueil de la serveuse extrêmement antipathique. Laisse les personnes patientés et est désagréable lorsque l'on demande où s'asseoir. J'ai vu un couple patienté et repartir car la serveuse ne s'en occupé pas alors que peu de monde dans le restaurant. Les moules non nettoyées et fades sauce marinière insignifiantes.... Le dessert et le jeune serveur relève le niveau !!!! Jeune serveur très serviable poli. Nous ne reviendrons pas et le conseillerons pas. Nous n'écoutons pas d'opéra mais plutôt AC/DC bref bonne continuation.
Réponse :
Parceque j'ai refusé de changer la musique pour de la musique classique sous la menace de partir je suis "extrêmement antipathique". Alors oui maintenant je vais l'être : vous êtes venu dans un restaurant et pas un opéra ! Lors de vos prochains commentaires ayez au moins l'honnêteté de ne pas cacher une partie de la vérité. C'est tellement facile de dire uniquement ce qui nous arrange...
le premier comme le dernier jour de vacances nous allons systematiquement au Restaurant Le Refuge. Excellent accueil de la Patronne comme des serveurs. La nourriture est plus que parfaite. Un grand merci et bravo au chef Cuistaux, à la patronne Nathalie, à Thibaud ainsi qu'à Virginie. Nous reviendrons l année prochaine. Les parisiens.
Réponse :
Merci beaucoup 😃👍
Nous venons tous les ans à l arrivée sur St Raphaël et lors de notre départ. Que dire, service impeccable, repas excellent et copieux. Rapport qualité prix excellent. Le patron ainsi que le personnel sont aux petits soins pour les clients. Nous recommandons +++. Et bien entendu nous y retournerons.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Ça nous fait vraiment plaisir ! 😃😃
Très bon restaurant, les prix sont très abordables comparés aux concurrents aux alentours. Une belle vue sur le port. Des plats très bons et biens présentés, pour un tarif honnête, je recommande.
Réponse :
Merci beaucoup, a bientôt 👍
Faon de fondue savoyarde j'ai enfin mon petit savoyard a côté de chez moi :) On y mange très bien, l'équipe est aux petits soins avec nous. Pensez a réservé car petite salle et souvent complet.
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. 😁 A bientôt !
Plutot sympa! Nous sommes venus par hasard, nous étions 4, ambiance pas mal, cadre aussi mais le bémol c'est le peu de place dans le restaurant, plutôt à l'étroit donc pas très bien installés, trop prêts les uns des autres, donc pas d'espace suffisant pour les serveurs pour pouvoir passer sans vous frôler constamment..... ce qui est pas top quand ont mangés. Sinon très bien mangés et équipe sympa!
Restaurant très chaleureux et très copieux. On y mange très bien
Nous sommes rentrés par hasard dans ce petit restaurant qui nous a inspiré, et nous avons bien fait ! Ambiance chaleureuse dans une Déco « de petit chalet », l’accueil est très sympa. Nous avons été servi rapidement. C’était excellant ! D’ailleurs Je recommande l'hamburger montagnard ! Une très bonne adresse à retenir !
Réponse :
Merci beaucoup !!!
Super sympathique très copieux, produits ultras frais. Je vous recommande vivement ce lieu. ( raclettes , fondues ect ...tout y est délicieux !)
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientôt
Nous sommes venues avec un couple d'amis en pensant se régaler, mais on en est loin ! Trop d'attente ! Pain PAS FRAIS on aurait même dit congeler, et sa c'est inacceptable. On était spécialement venus pour la raclette, mais les 2 appareils étaient pris , 2 appareils seulement juste pour toute une salle ? Incompréhensible. Nous avons faillit partir, et sa aurait était bien mieux. La serveuse n'était pas aimable. Et le prix pour les produits qu'on nous a servi ne sont pas du tout justifié. C'est la première fois que je me sent obligé de mettre quelques choses ,je ne l'ai jamais fait.
Réponse :
C'est a peine le début de la saison d'hiver donc les stock en fromage sont bas. Mais ne vous inquitiez pas, nous disposons de 8 appareils a raclette. Je tiens a vous signaler que la fondue Savoyarde se sert traditionnellement avec le pain de la veille, c'est comme ça... Vous n'avez pas idée du prix du fromage, certains sont plus chère que de la viande!
Franchement rien à dire ! Petit restaurant très sympa ou nous avons pu manger des produits frais de la mer malgré un restaurant savoyard. Et franchement nous nous sommes régalé avec un bon dessert et tout cela pour un prix plus que correct ! Je recommande !
Nous sommes venus manger dans ce resto 5 ou 6 fois durant notre séjour car la cuisine est excellente, l’entrecôte top!, les moules charnues et gouteuses (les meilleurs de st raph!) BRAVO au cuistot!!! Je ne mets que 3 étoiles en raison de l'accueil qui est à améliorer, les 2 serveuses sont extrêmement fermées et froides, surtout la plus âgée, le bonjour est frileux, l'au revoir inexistant, la reconnaissance du client fidèle n'est pas au rdv, dommage!... Heureusement que nous étions d'humeur joyeuse durant ce séjour et que pour le prix payé nous n'étions pas trop exigeant sur l'accueil mais franchement faite un effort mesdames les serveuses, souriez aux clients, dites leur bonjour et au revoir, c'est la base du commerce et remerciez chaleureusement votre cuisinier et le gestionnaire du resto qui propose ces prix car sans cela votre commerce serait un fiasco! A bon entendeur....
Cuisine pas mauvaise mais assiettes un peu petite à mon goût, accompagnement pauvre juste de la salade et trois frites qui se battent en duel. Lors des desserts fait maison plus trop de choix disponible malgré le fait d'être sur un premier service. Personnel plutôt agréable dans l'ensemble. Terrasse non couverte donc nous avons pris la pluie malgré la saison et à l'intérieur du restaurant chaleur étouffante. Avis plutôt mitigé dans l'ensemble.
Un menu au top. Qualité prix, rien à dire. Un barbecue sur la terrasse, avec le plat des 2 viandes. Un régal. Le personnel serviable, aimerait juste un peu plus de sourire... Une bonne expérience, que je referais volontier.
On y mange bien, on sent le fait maison ce qui est très appréciable. Le rapport qualité prix est très correct. Continuez. Je rajouterai juste une chose d'ou 1 étoile en moins car personne n'est parfait, du sourire serait un plus et qui rend plus d'amabilité vis à vis de vos clients. Bonne continuation à vous.
Resto sympa avec un très bon rapport qualité prix, accueil efficace, service assez rapide quand on arrive avant 19h30, de toute façon presque plein à 20h... ( menu du soir : entrée + plat à 17,90€ vin Côtes de Provence honorable en 50cl, bien quand on conduit !). Je recommande.
Après une heure d’attente nous sommes parti du restaurant sans avoir mangé nos entrées qui était froide (donc normalement rapide à servir), tables sales et personnel peu agréable. Difficile d’attendre plus longtemps avec un nourrisson de 1 mois et demi.
Réponse :
Vous êtes arrivé parmis les derniers alors que le restaurant été plein c'est normal qu'il y est de l'attente. Vous êtes parti alors que vos plats sortaient de la cuisine. Vous êtes en vacance et encore plus pressé que quand vous travaillez. Il est temps de vous détendre. La table a été nettoyé sous vos yeux quand vous êtes arrivé. Pas besoin d'en ajouter pour faire paraître votre commentaire crédible.
Pour la 2ème année, entièrement satisfaite. Petit menu très sympa, de quoi faire des heureux.
Ce soir mes amis et moi même sommes allés dans ce restaurant,..accueille pas du tout chaleureu pour commencer limite impoli, déco sale et poussiéreuse, et les plats pas fameux ....la fondue etait plus alcoolisé qu'autre chose, on ne sentait aucun gout de fromage.....le dessert pas mieux ...surgelé et crème brûlé aussi liquide qu'un verre d'eau...le personnel pas avenant du tout. Pour finir, a peine merci et à peine aurevoir . Bref à éviter tout simplement.
Super content ! Nous avons vraiment très bien mangé pour un prix plus que correct à 2. Les plats sont très bien servis Les produits sont frais. Nous reviendrons avec plaisir.
Bon repas mais accueil pas chaleureux. On a l impression de déranger en fait alors que lorsque nous venons dîner entre amis, c'est pour décompresser d une semaine de travail. Donc dommage de voir la responsable sans le sourire.
Premier dîner dans ce restaurant, bon accueil, bonne carte. Très bon service pas d’attente ou quasi pas d´attente entre les repas. Très professionnel. Je reviendrais. Avis négatif peu compréhensible.
Réponse :
Merci beaucoup 👍
Dans l'ensemble cet établissement est correct mais pas plus. Le rapport qualité-prix est correct. Néanmoins l'accueil, la propreté des sanitaires et la qualité de la présentation gagneraient à être améliorés. Disons que je retournerai peut-être dans cet établissement mais je ne serai pas un client habitué...
Plat correct, bonne présentation et accueil. J'ai pris un plat et ce n'est qu'au moment de payer qu'ils m'ont dit que je devais payer le prix du Menu avec DESSERT alors que je n'ai pas pris de dessert .. Limite limite....
Réponse :
Bonjour, c'est comme quand vous achetez un pack de 6 yaourt au supermarché mais que vous en mangez que 5, vous payez les 6... Vous avez pris un menu avec le dessert compris, vous en avez pas voulu, c'est votre choix... Cordialement
Cadre sympathique (déco chalet montagnard) atypique au port de Santa Lucia, exposé ouest pour profiter du soleil couchant.. Carte d'été assez restreinte et semblable à ce qui est fait pour la cuisine touristique.. À voir en hiver... Pour la raclette !
Restaurant trouvé par hasard et très content. La viande est délicieuse et la brochette de gambas top.rapport qualite/ prix très abordable. Personnel souriant et agréable.menu 19,90 entrée, plat, dessert. Je recommande
_ Nous avons étais à 5 dans ce restaurant . Les salades son limite limite . Le pris pour une bouteille de cristalline 50cl et de 3.50! Oui 50cl . Serveuse seule avec une arrivée à 19h30 premier boisson à 20h24! Franchement très déçus ! On ne reviendras pas !! Je le déconseille !
Absolument parfait ! Un accueil chaleureux et un menu très complet pour un tarif tout à Fait abordable. La viande était extra, et le service des plus parfait ! Je recommande vivement ce restaurant trouvé par hasard pour une soirée en amoureux que l’on ne regrette vraiment pas !
Réponse :
Merci beaucoup ca nous fait plaisir à bientôt
Super resto. J y vais depuis des années. Je me régale toujours. Personnel sympa . Bon accueil. Produits délicieux et de bonne qualité. Une impression d etre en montagne
Réponse :
Merci beaucoup pour votre commentaire cela nous fait plaisir :-) !
Très bonne cuisine serveuse agréable mais ce restaurant ne souffrirait pas d un changement de look un refuge montagnard juste au bord d une superbe mer méditerranée avec vu sur de superbe bateau et nouveau port ....est ce bien régional un refuge de mer ça doit exister non? Je sais que vu le nom du restaurant il faut suivre le thème mais bon .....
Très décevant ! Malgré une carte alléchante et un cadre agréable, un accueil froid, des erreurs de commande, le personnel semble perdu pas étonnant car ils sont plus occupés à se disputer qu'à servir les clients. Les plats semblaient bons mais visiblement pas très frais vu les problèmes digestifs pour mon conjoint et moi en rentrant... Et les 25 minutes d'attente devant nos plats terminés sans même un regard ont fini par nous faire fuir Très dommage !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolé pour l'erreur de commande que vous avez subi, cela nous a permis de débriefer à la fin du service pour éviter ce genre d'erreur à l'avenir. Pour les plats, nous sommes en haute saison avec un débit énorme, nous sommes donc livré tous les jours avec des produits frais. Cordialement
Le service est très efficace et en plus avec le sourire. Les salades sont excellentes et très bien servies. Les frites sont faites maison et avec une brochette de boeuf c'est délicieux. La présentation des plats et également sympa.
Réponse :
Merci beaucoup
Nous sommes allés ce WE, 2 fois. Le midi, très bon le menu rapport qualité/prix, la sole meunière excellente et côte d'agneau également. Du coup, nous sommes revenus le soir même. C'était plein. Nous avons pris des moules marinières, nous avons été malades toute la nuit et le lendemain !!! Donc, je ne pense pas que l'on reviendra.... 😞
Réponse :
Bonjour, merci pour les compliments pour le menu. Pour les moules, nous en recevons tous les jours (sauf le dimanche) et nous en vendons beaucoup, elles n'ont pas le temps de rester très longtemps dans la chambre froide. Je suis vraiment étonné de ce qui s'est passé car j'ai vraiment de bon retour habituellement dessus.
Avec tous les avis négatifs j'avais un peu peur. Au final à part un service un peu long raclette et fondue bourguignonne très bonne. Très généreux au niveau du fromage et de la viande pour la fondue. Les déserts maison sont très bons.
Réponse :
Merci beaucoup :)
Salade d apéritif au cailloux et deux fois de suite pas d évacuation correct donc quand as on mange on a l'impression d'avoir travaillé en Cuisine pas de raclette en bois mais un simple couteau et la fondue au fromage est modifiée avec des restes de fromages à la moutarde de plus les couverts sont sales à éviter
À éviter absolument! Soit disant le refuge pour un moment sympa.... On vous place avec une tête d'outre tombe, excité par un débordement, il n'y avait que 3 tables de prises! Se trompe et ne nous sert pas les entrées commandées et nous hurle dessus pleine de vulgarité et de mot que je n'utiliserais pas ici... Pour compléter.... On entend derrière au comptoir crier vers le cuistot: arrête de mettre les doigts dans la bouffe ! Et elle continue 5 mns ses jurons sans aucun soupçon de regret sur l'erreur! Tous les clients outrés... Bref, nous sommes partis pour les accueillants restos aux alentours et trouvons enfin l'accueil chaleureux attendu pour un bon repas! Bref, N y aller surtout pas!
Accueil acceptable. Attente corect. Service corect. Toilette sale. Bière blonde uniquement et à la pression de très mauvaise qualité. Salade chèvre chaud corect et copieux. Ne savent pas faire cuire du poisson. C'est un refuge de montagne qui devrait pas être à la mer. Tarifs trop élevé pour ce que c'est.
L' attente interminable, des algues flottantes dans la carafe d'eau, une salade de chèvre chaud moins bonne qu'une sodébo ! 45 minutes d'attente entre l'entrée et le plat chaud; Mauvais accueil, aucun sourire. Je déconseille vivement.